Vrnitev blaga neustrezne kakovosti

V življenju se včasih zgodi, da so stvari kupljene neustrezne kakovosti ali zaradi različnih razlogov morda ne ustrezajo kupcu. V takih primerih zakon omogoča potrošniku, da stopi v stik s prodajalcem in vrne blago neustrezne kakovosti ali ga zamenja za podobno.

Vendar pa je kupčeva pravica do zamenjave blaga realizirana le pod pogojem, da stvar ne ustreza obliki, velikosti, barvi, obliki, sestavi ali velikosti. Zaradi tega je treba o tem razpravljati s prodajalcem, ko se mu obrnejo, sicer lahko zavrne izpolnjevanje kupčevih zahtev.

Drugi pogoj je vrnitev blaga z neustrezno kakovostjo v 14 dneh. To obdobje vključuje koledarski dnevi, vključno s prazniki in vikendi, in dan nakupa se ne upošteva. V primeru, da zadnji dan zamenjave ne delajo, lahko blago neustrezne kakovosti vrnete naslednji delovni dan.

Vračanje blaga z napako je treba upoštevati dejstvo, da se bo spremenilo samo, če ne bi bilo v uporabi, in da je ohranila potrošniške lastnosti, pečate, predstavitev, tovarniške oznake in obstajajo dokumenti, ki potrjujejo plačilo. Če blago, blagajna ali drugi plačilni dokumenti niso na voljo, je v takšni situaciji mogoče vrniti blago, čeprav bo v tem primeru potrebno pričanje pričevalcev in bo potrebno dokazati njihovo veljavnost.

Če se nakup zamenja za analogno ali vrne proizvod nezadostne kakovosti, mora biti odsoten s seznama blaga, ki je ni mogoče zamenjati. Ta seznam vključuje parfumerijske in kozmetične izdelke, zdravila, medicinske pripomočke, higienske in sanitarne izdelke, tekstilne izdelke, dodelavo in gradbene materiale, kabelske izdelke. Poleg tega so našteti tudi pleteni in šivalni izdelki, jedilnica in kuhinjski pripomočki, izdelki in posode za skladiščenje hrane, pesticidi, agrokemična sredstva, gospodinjske kemikalije, gospodinjsko pohištvo. Tukaj so tudi dragocene kovine in nakit, elektronika in gospodinjski aparati, kopirni stroji in računalniška oprema, stroji za obdelavo lesa in rezanje kovin, kolesa, motorna kolesa, avtomobili, živali in rastline, albumi in knjige.

Ta seznam izdelkov je izčrpen in prodajalec nima pravice, da ga razširi po svoji želji. Uresničevanje pravice do zamenjave ali v primeru, da se vloži zahtevek za vračilo blaga z nezadostno kakovostjo, kupcu ni treba povrniti stroškov. V odsotnosti potrebnega kakovostnega blaga lahko vračilo izvedete tako, da prejmete denar, plačan za blago.

Če želite zamenjati ali vrniti blago neustrezne kakovosti, morate imeti potni list z vami: v večini trgovin morate to opraviti, drugi dokumenti pa morda ne bodo sprejeti. Če kupec zavrne blago normalne kakovosti, mu prodajalec vrne znesek, ki je bil plačan po pogodbi, brez stroškov prodajalca za dostavo blaga od kupca v trgovino. Ob istem času se določi obdobje desetih dni od trenutka, ko kupec to zahteva.

Pravila za prodajo določenih kategorij blaga vsebujejo seznam dokumentov, ki jih je treba dokumentirati pri vračilu, in vse načine za vrnitev plačanega denarja. Če se blago dobre kakovosti vrne, predstavljajo nakladnico ali dejanje, denar pa se prenese na banko ali drug račun, ki ga bo kupec navedel. Hkrati je prodajalec odgovoren za vračilo denarja, je možno vračilo po pošti.