Kako prodati storitve za stranko: korak za korakom vodič

Mnogi prodajalci se ne ukvarja s realizaciji blaga in storitev. To območje je priljubljen. Te storitve so na voljo v medicini, izobraževalne ustanove, kozmetični saloni, taksijem. Zagotavljajo ne samo podjetja, ampak tudi posamezniki, ki opravljajo določeno delo. Vendar pa vsi ne vedo, kako organizirati stvari, ki je prinesel stabilen in visok dohodek. Če želite izvedeti, kako prodati storitev, se bo razpravljalo v članku.

Zakaj to?

Podjetniki pogosto pozval k prodaji storitev z blagom. V mnogih podjetjih plačati več. Vendar niso vsi prodajalci razumeti, zakaj je to potrebno. Ali lahko prodajajo storitev, če je podjetje pravkar odprla? To je treba storiti. Vedeti pa je treba izkoristiti preizkušenih metod.

Vse skupaj je na dejstvo, da se storitev šteje za blago z visoko marža, in sicer dobiček iz nje hitreje kot druge proizvode. Na primer, lahko pribitek na klimatsko napravo biti neviden, v sezoni prodajo ta tehnika pogosto prinaša majhen dobiček. Ampak, če se izreče z namestitvijo opreme, bo podjetje ima visok dohodek, ki je vse plačal.

tovorna prodaje načela

Vsi ljudje so različni načini pridobivanja informacij: človek lahko vizualne audialom ali kinesthetic. Nekateri si zapomnijo vse vidne, drugi - na obravnavi, in tretji - dotika predmeta. Na polno ljudi, ki delajo vse 3 načine, vendar je vedno bolj udobno.

Prodaja nekaj, vizualne in kinesthetic težko. Prodajalec lahko pove veliko o izdelku, če pa kupec ne vidi ali dotik, nato pa zavedaš, da ne bo lahko. Številni kupci iščejo izdelke kot take, tako vodene ga čuti. Zato je pomembno, da uporabite te metode za prodajo blaga, ki je primeren za večino ljudi.

Značilnosti izvajanja storitev

Storitev se šteje za bolj občutljiva stvar. To je všeč stranko, je potrebno, da se naučijo, kako pravilno predstaviti. Kako prodati storitev? To bi se morali osredotočiti na preizkušenih načelih:

• storitve morajo biti visoke kakovosti, sicer ne bo priljubljen s strankami;
• pomembno vlogo, ki jo prodajalci usposabljanja igral, saj je v mnogih pogledih uspeh trgovine je odvisen od njih;
• je pomembno za ustvarjanje vizualizacije storitve: brošure, letaki, plakati, mape, predstavitev - tako da so kupci bolj dovzetni za informacije;
• stranke morajo biti prepričani v varnost, pridobi individualen pristop.

Če menimo, da ta pravila, ga lahko pravilno izvajajo blago in storitve. To bo pomagalo privabiti kupce, ki lahko postane trajna. Treba je izboljšati delovanje podjetja, izboljšanje kakovosti storitev in najti nove načine, da bi pritegnili kupce.

Korak za korakom vodič

Katere storitve lahko prodal? Vsak, glavna stvar - za uporabo preizkušene metode:

• morate izbrati način izvajanja, ob upoštevanju potreb kupcev;
• v dejavnosti, ki so potrebne za uvedbo edinstvene funkcije, ki so v nasprotju s konkurenčno;
• je pomembno, da se jasno položaj podjetja;
• treba uporabiti prilagodljiv cen;
• Moramo ustvariti postopek nakupa uporabniku prijazen;
• morate oglaševati storitve;
• za vsako stranko je pomemben individualen pristop.

Z lahko ta načela spin nobenih storitev, zaradi česar so priljubljena. Pomembno je, da izberete ustrezen način izvajanja, na primer, po telefonu, prek interneta ali drugih medijev.

vizualizacija

Potrošniki bi morali videti delo, zato so morali pokazati fotografijo ali video. Lahko svetujejo, zagotoviti usposabljanje. Če tega informacijskega dela, je možno, da predložijo poročila o elektronskih medijih, kot zaslona, predstavitve.

Potrošniki bi morali ovrednotiti rezultate poslovanja, tako da bi jih moral pokazati. Dejstva o opravljenem delu je pomembno. Če so potrošniki zadovoljni, bo potrebno poiskati pomoč.

storitve televizijske prodaje

Ta vrsta prodaje je eden od kompleksa. Tam so tako vodijo različna podjetja: bančništvo, Forex. Naložbe, namestitev števcev, internetna povezava. Kako prodati storitev po telefonu? Bi se morala osredotočiti na naslednja pravila:

• zaradi velike konkurence potrebujemo dobre prodajne skripte pomagati vzpostaviti stik s strankami;
• prodajalci morali uporabiti prodajne tehnike, kot tudi super, da veš vse o storitvah, ki so na voljo;
• je pomembno, da se lahko za delo z ugovori in pravice za dokončanje posla;
• telefonski prodaji je treba opraviti s pomočjo paraverbal komunikacije - tone, glas;
• je pomembno, da se zahtevano število klicev za določeno časovno obdobje.

Imejte v mislih, da vse, kar se storitev ni na voljo, če je povpraševanje, je treba najti stranko. To se pogosto dogaja s pomočjo metode poskusov in napak. Treba je spremljati uspešnost konkurentov.

Uporaba interneta

Kako prodati pravne storitve, kot tudi medicinske, prevoz? Treba je imeti spletno stran, namenjeno v skladu s sodobnimi zahtevami. Katere storitve se lahko prodajajo z njim? Odlično vozovnice rezervacije, zaradi česar transferji, posvetovanja na različnih področjih življenja.

Spletna stran mora biti informacije, ki so optimizirana člankov. Tam bi morala biti funkcija povratne informacije od prejema del plačil s pregledi. Treba je uporabljati zmogljivosti za socialno mreženje, ki se lahko uporablja za ustvarjanje skupnosti. To bo omogočilo, da pridejo v stik s strankami. Na internetu, lahko ustvarite oglase na druge načine.

Kako privabiti stranke?

močni ljudje so potrebna v poslu. In če je veliko strank, ne smemo biti zadovoljni. Tekmovalci v vsakem trenutku jih lahko pritegnili na svojo stran. Kako prodati storitve pripravljeni, da jih kupili že od nekdaj? Morate uporabiti metode za zapeljevanje. Zdaj je skoraj edini način za povečanje prodaje.

Na tekmovanju so pluse in minuse. Na pomanjkljivosti mora biti graditi tržno politiko. Pomembno je, da ponudijo ugodnejše pogoje, kot v drugih podjetjih. Na primer, ponudniki internetnih storitev ponujajo brezplačno povezavo in konfiguracijo. Te tehnike bodo pomagali pridobiti veliko novih strank.

damping

Kako prodati storitve, ki jih prinaša visoke dobičke? Lahko uporabite dampinga - znižanje stroškov (v nadaljevanju trgu). Ta taktika je treba premestiti na mala podjetja s trga. Damping je kot nalašč za promocijo podjetja.

Samo ne pozabite, da te stranke, ki pridejo za ceno, lahko hitro izgine. Ne bo stalna, ker jih privlači bolj donosne možnosti, ki se lahko pojavijo v drugih podjetjih.

napake konkurentov

Kako prodati storitve na druge načine? Lahko uporabite missteps konkurentov. Iz tega je treba izkoristiti. Na primer, če je ponudnik prišlo do napake komunikacije, je konkurenca prisiljena paniko, s pomočjo medijev. V tem času je pomembno, da ponudijo ugodnejše pogoje.

Skrivnosti uspešne prodaje

Moramo se osredotočiti na stranko, ne pa na servis. To je ključ do poslovnega uspeha. Za stranko, da postane prijatelj, ki je pozoren na njihove interese. Uporabniki storitev, vsaka podrobnost je pomembna. To je potrebno, da se hitro odzove na zahteve, telefonske klice in vljudno ploskali. To je pomemben prvi vtis.

Družba mora biti pravičen do potrošnikov. Zato moramo ohraniti obljube. Bo veljala samo za kakovostne storitve. Če ponuja popuste in promocije, mora vse to biti pravi stranka.

To je treba popraviti storitev pozicioniranja. Ocenite potrošnikom na podlagi osebnih izkušenj. Tako je mnenje ljudi o delu družbe. Če dejavnosti družbe, kot eni potrošnika, bo ponujajo svoje storitve, da izkoristijo drugih ljudi. Vsak človek je edinstven, tako da z uporabo individualni pristop lahko ustvari pozitiven odnos do dela podjetja.

storitve na zahtevo

Zdaj je najbolje prodajana storitev:

• gospodinjstvo;
• informacije;
• oglaševanje;
• promet;
• specializirane.

Domače storitve bodo vedno v povpraševanju, ker ljudje vedno potrebujejo pomoč v vsakdanjem življenju. To je lahko izboljšave doma, kozmetični delo frizer. Povpraševanje studio, oblačila popravilo, suho čiščenje. Ni čudno, da je danes na voljo veliko takih podjetij.

Za gospodinjske storitve vključujejo zdravstveno nego, otroke. Nekateri uporabljajo take pomoči zaradi pomanjkanja časa, drugi pa - zaradi pomanjkanja znanja. Odprtje podjetja pri zagotavljanju osebnih storitev ne zahteva velike investicije, v primerjavi z drugimi vrstami podjetij.

Prodaja domačih storitev je mogoče s pomočjo oglaševanja, objavljanje na spletu, distribucijo brošure in letake. Morate poskrbeti za redne stranke popusti in promocije, nato pa bodo postali trajna.

Povpraševanje so informacijske storitve. Te vam omogočajo, da se posvetujte s strokovnjaki iz različnih področij: zaposlovanje, iskanje kupcev, revidiranje, svetovanje, posebej, zbiranje podatkov, programov usposabljanja.

Informacijske storitve lahko oglašuje preko radia, televizije, časopisov, interneta. Vsak uporabnik bi moral imeti vizitko, knjižico z dejavnostmi. Individualni pristop k vsaki osebi pomaga, da bi pritegnili kupce.

So priljubljena oglaševalske storitve, ki so potrebne za vsako družbo. Lahko ustvarite pasic, organizacijo dogodkov, oglaševanje. Povpraševanje storitve animatorji, promotorji. Podjetja potrebujejo pomoč za ustvarjanje spletnih strani in njihovo promocijo.

V Rusiji, priljubljena prevoznimi sredstvi. To je lahko tovorni, potniški, hitre dostave. Za to dejavnost je zahtevala vse vrste učinkovito oglaševanje. V specializirane storitve vključujejo medicinske, pravne, inženiring, gradnjo. Vsako od teh območij so napreduje s pomočjo pravilnega upravljanja prodaje.