Kje vložiti pritožbo za stanovanja? Seznam in kakovost stanovanjskih storitev

Zagotavljanje komunalne stanovanjskih storitev v Rusiji pogosto še daleč od želenega. Prebivalci imajo pogosto trdijo, da upravljanja podjetij na tem področju. Ampak ne vsi vedo, kam iti, da se pritožijo javnih služb. Kaj je treba vedeti o procesu, vsak državljan? Katere lastnosti dokumenta, bodite pozorni, da? Vse to bo pojasnjeno kasneje. Dejstvo je, da se ukvarjajo s postavljenimi vprašanji, je lažje, kot se zdi. Samo bo nekaj preprostih pravil in priporočil močno olajša postopek prijave k ustreznim organom.

Pritožba - to je ...

Prva stvar, ki se jasno, kaj zadevnega dokumenta. Kakšna je vloga za komunalne storitve? Kdaj in v kakšnih okoliščinah je to napisano?

Pritožba - zdravljenje namenjeno to, ali ta organ, da za zaščito svojih pravic in interesov. Ko gre za javne službe, bo dokument odraža slabo kakovost njihove določbe. Z drugimi besedami, takšna naloga zahteva, da popravi nepravilno vzdrževanje.

ko se pritožujejo

Razmislite o tem, kam vložiti pritožbo za stanovanja, je priporočljivo šele po osebi 100% prepričan, da ima pravico storiti. Obstajajo določene situacije, v katerih je uporaba različnih organov poteka.

Torej, ko je dovoljeno vložiti pritožbo na družbo za upravljanje in komunalnih storitev? V praksi je razlika med naslednjih primerih najpogosteje:

• neustrezno zagotavljanje komunalnih storitev in stanovanj;
• povečane tarife brez utemeljitve (pridejo previsoke račune);
• odsotnost nekaterih javnih služb storitev brez razloga;
• Pomanjkanje ali nepravilno izvedene doma usposabljanje na HCS (običajno s priključitvijo ogrevanje v zimskem času);
• kršitvijo podpisane pogodbe z družbo za upravljanje.

Z drugimi besedami, če je državljan ni zadovoljen s kakovostjo storitev, ali ki je prišel na račune svojega plačila, se lahko pritožite.

vrste zdravljenja

Obstaja več vrst pritožb. Glede na to, kakšne vrste bo dokument na vprašanje različne načine tem pisno. Ni prevelika, vendar razlika ne bo.

Do danes, pritožbe so:

• osebno;
• kolektivno.

Kot kaže praksa, v drugi vrsti aplikacij hitreje odzovejo. Osebni pritožbe tudi zgodi, vendar pa se obravnavajo več.

Osebni pritožbe napisano v imenu državljana. Kolektivna - papir izraža splošno mnenje. Najpogosteje, taki dokumenti naletela na nepravilno delovanje Kazenskega zakonika.

Kje vložiti pritožbo za stanovanja? Kaj nasveti in triki, da bi povezali ideje do življenja?

oblikovanje dokumenta

Pomembno vlogo je igral po pravilih pisanja pritožb. Kaj je to? Vsak dokument je treba pripraviti pravilno. Šele potem lahko upamo na njegovo pravočasno revizijo in odgovor določenega organa.

Če državljan misli, kjer se pritožujejo nad delom javnih služb, je potrebno, da se naučijo pred tem nekaj preprostih pravil za registracijo nagovoru. Z njihovo pomočjo, proces ne dostavi težav.

Pravila o registraciji pritožbe so naslednji:

1. V zgornjem desnem delu stanja telesa napisati ime dokumenta, ki je bil poslan. Prosimo, da tukaj navedete vodja organizacije.
2. Naslednje osebe se objavi informacije o sebi. Informacije je napisano v zgornjem desnem kotu strani. Ta "cap" dokumenta.
3. V sredini lista črkovati besedo "pritožbo ...". Ponavadi dajo na dnu zdravljenja plemenitenja. Na primer, "Pritožba na kakovost opravljanja stanovanjskih storitev."
4. Temu sledi glavni del dokumenta. To je edinstvena zgodba stanja. Treba je določiti le pomembne podrobnosti v zvezi s primerom.
5. Po glavnem delu prenosa je treba priložiti k vlogi,. Ti so določeni v istem zaporedju.
6. Dopolnil pisanje papir sam določitvi datuma pritožbe in podpise prebivalcev, nezadovoljnih.

Vsa ta pravila in priporočila bodo pomagali, da enostavno razumeti, kako napisati pritožbo na javnih služb. Dokument Vzorec je naveden spodaj. To gre samo na glavni del - v "cap" in zaključek, saj praviloma ne povzroča težav.

Organi dela s pritožbami

Tako je zdravljenje končano. Zdaj morate ugotoviti, kam iti, da se pritožijo javnih služb. V Rusiji, veliko agencij, ki delajo s takšno dokumentacijo. Vse je odvisno od tega, kaj so bile kršene pravice državljan ali prebivalci.

Na splošno smo vabljeni, da pošljejo svoja sporočila na naslednje organizacije:

• družbe za upravljanje;
• dobavitelji podjetje za stanovanjske storitve;
• inšpekcija ohišje;
• Rospotrebnadzor;
• Sistem kmetijskega svetovanja;
• Hoa;
• sodišča;
• Urad tožilca;
• občinska uprava.

Zato je nemogoče natančno napovedati, kaj posebne oblasti na obisk. V bistvu je vse lažje, kot se zdi.

Družbe za upravljanje in dobavitelji

Kje se pritožujejo o delu stanovanjske in komunalne storitve? Kot je dejal, je vse odvisno od okoliščin in narave kršitve. Lahko se uporabljajo za družbe za upravljanje in ponudnikov določenih storitev.

Ko taka dejanja se imenuje upravičena? če:

• Državljani so na voljo podstandardnih storitev;
• V primeru nestrinjanja z vhodnih računov;
• če ni določene javne službe, brez kakršnega koli razloga.

Na splošno, za vse zahtevke v zvezi z ohišja se spodbuja, da se obrnete na prva stvar, ki delujejo podjetja. Verjetno je, da bo tudi v tej fazi, reševanje vprašanja.

Sistem kmetijskega svetovanja

Kje vložiti pritožbo za stanovanja? dokument, ki ga lahko pošljete direktno na Zvezno Protimonopolnega službe. Nato na podlagi organizacije podatkov je, da organizira in izvede revizijo.

FAS je priporočljivo, da se pritožujejo, če obstaja sum neupravičenega povišanja tarif. Naloga telesa je preiskavo primera. Kot je dejal, je to potrjeno. V teku je izkazalo, kolikor nekatere tarife v skladu s standardi. Če so denarni tokovi, ki so pozvane, da plača, ne najdejo razloge, bo FAS sankcije, ki jih določa zakon.

ohišje pregled

Stanovanjska inšpekcija - to je še en organ, ki je dovoljeno pošiljati zahtevke. Običajno boste morali priti sem po pritožbi Kazenskega zakonika ali stanovanjskem pisarni ni prinesla rezultatov.

Tukaj je seznam primerov, v katerih so dovoljene pritožbe poslati v stanovanjske inšpekcije. Med njimi so:

• neizpolnjevanje pravil delovanja premoženja;
• zamude pri pripravi stanovanj za ogrevalne sezone;
• nezakonit sklic lastnikov stanovanjskih nepremičnin;
• Napaka, ki jih družba za upravljanje svojih obveznosti.

Kam na opustitev oddelka stanovanj v posameznem primeru? Stanovanjske inšpekcije v določenem kraju! Prav te organizacije za pomoč pri reševanju vprašanja v predkazensko vrstnem redu.

Rospotrebnadzor

Toda v tem primeru scenariji ne pridejo do konca! Stvar je v tem, da so kršitve so včasih bolj resno. Ali da se poravnajo ta ali oni problem je nemogoče brez sojenja.

Rečeno je bilo, da je včasih lahko greš na zveznega urada za zaščito pravic in interesov lastnikov stanovanjskih nepremičnin. Značilno je, da taka obravnava v praksi ne obstajajo prepogosto.

Rospotrebnadzor bo pomagalo pri naslednjih težav:

• kršitve zakona "o varstvu pravic potrošnikov";
• nezagotavljanje informacije o storitvah, ki pripomočke ali predložitev neresničnih podatkov;
• na višjih stopnjah in dvomi njihovo veljavnost.

Nič težko ali posebnega postopka tam. Postopek se ne razlikuje od bo kateri koli drugi organizaciji. Običajno po neaktivnosti Rospotrebnadzor državljani tožiti za zaščito svojih interesov in pravic družbe za upravljanje.

radikalne rešitve

Stanovanjska inšpekcija, Hoa, Rospotrebnadzor - vsi organi, ki delajo z državljani in njihovih terjatev zunaj sodišča. Tak scenarij se v praksi pojavlja pogosteje. Ampak včasih se zgodi, da so vsi klici niso prinesla rezultatov. V Rusiji ima vsakdo pravico, da brani svoj položaj pred zakonom.

Zato je možno, da gredo druge načine. Če je pritožba za stanovanja v Moskvi, ali katero koli drugo mesto? Med radikalnih rešitev problema opombe:

1. Pravde. Običajno se pojavijo, ko se vsi poskusi na mirni rešitvi vprašanja ni prinesel rezultatov. Sodišči obnoviti ne le pravico, ampak tudi pokličete krivca za izboljšanje stanja.
2. Primer prenos tožilca. V praksi primeri so zelo redki. Tožilstvo lahko vloži pritožbo, ko gre za hujše kršitve. Na primer, v nalogi vodje storitveno podjetje, s prebivalci denarja.
3. Obisk mestne uprave. Ali pritožba na občini. Lahko poskusite, da zaščitijo svoje pravice in interese drugih prebivalcev, s pisanjem, da preuči dokumente in ga poslati na mestni upravi. Pred tem, je priporočljivo, da z vsemi sredstvi, da bi poskušali odpraviti težavo mirno.

Dejstvo je, radikalne metode niso vedno potrebna. V večini primerov, samo vztrajati - in pristojni organi prostovoljno in hitro rešila terjatve.

vloga vzorec

Pritožba bo izgledal? Recimo državljan odločil, da vidite naslove guvernerji komunalne podjetja najdejo svoj kazenski zakonik in ga uporablja na ustrezen dokument. Katere predloge bo pomagalo, da prvotne trditve?

Na primer, bi bilo videti takole:

I, Ivanov Ivan Ivanovich, (podatki potni list), stanujoč na naslovu: St. Petersburg, Dmitry Donskoy Street, Building 5, stanovanje 33, preverite točk dajatev za komunalne storitve za marec 2005. Imel sem potrdilo, v katerem število dolga "za luč" - 5000 rubljev. Ves čas sem bila redno plačuje. Kot storitveno podjetje, da bi odgovor na to situacijo zmanjšala. so vključeni računi in potrdila za plačilo položnic.

Nič težko ali posebnega o njej. Tukaj je majhen pritožba za stanovanja. Hoa lahko upošteva tudi take stvari. Toda v praksi, ljudje so bodisi delajo z Kazenskega zakonika, katerega koli dejanja na sodišču, ali se uporabljajo za stanovanjske inšpekcije.