Kitajska spletna trgovina JD.com: ocene, dostava v Rusijo

Večina naprednih uporabnikov interneta pozna obstoj velikih kitajskih spletnih trgovin, kjer je na najnižji ceni prikazanih več sto tisoč artiklov. V zadnjem času so takšni viri postali izjemno priljubljeni, zdaj pa je namesto da bi kupili še en pametni telefon na domači oglasni deski, lažje je naročati neposredno od Kitajske.

JD.com trgovina, povratne informacije, ki nas zanima v okviru tega članka, je en tak vir. Predstavil je veliko izdelkov iz 12 kategorij (slednje so razdeljene na nešteto naslovov). Tako lahko obiskovalec iz držav CIS, Evrope ali Združenih držav Amerike enostavno naroči izdelek, ki mu je všeč.

Danes vam bomo povedali osnovne podatke o trgovini, kot je JD.com. Povratne informacije kupcev nam bodo pomagale vedeti, kako priročno je tukaj naročiti, kakšne kakovostne izdelke prihajajo na koncu in ali je zanesljivo kupiti kaj tukaj. Na splošno so koristni in zanimivi podatki o trgovini v tem članku.

Oblika dela trgovine

V nasprotju z odprto platformo (na primer "Aliexpress"), kjer lahko kupite blago različnih dobaviteljev, je spletna trgovina JD.com zaprt prostor, ki trguje v svojem imenu. Storitev tako deluje kot edini posrednik med kupci in proizvajalci stvari, ki se nahajajo na straneh spletnega mesta. Zato je podjetje, ki upravlja portal, odgovorno za obdelavo naročil, pa tudi za komuniciranje s strankami.

To je pomembno, ker se storitev, se izkaže, ne razlikuje glede na te ali druge izdelke, vendar je enaka za celoten projekt. Zato, kako hitro boste vročeni in koliko boste zadovoljni z odnosom prodajalca, lahko napišete, če berete veliko komentarjev o JD.com. Mnenja, mimogrede, bodo predstavljeni v našem članku (v zadnjih poglavjih).

Kaj se prodaja?

Dejansko je vprašanje retorično, saj je večina spletnih trgovin, ki prodajajo kitajske izdelke, podobno. Na primer, to je velik segment elektronskih izdelkov (tabličnih računalnikov, pametnih telefonov, igralcev in drugih naprav), pa tudi dodatki zanje (pokrovi, zaščitne folije, odbijači). Nato si lahko ogledate velik naslov z oblačili in čevlji, ki vključujejo tudi veliko kategorij. In seveda tudi osnova JD.com vključuje spodnje perilo, dodatke za dom, dodatno opremo za kuhinjo, avtomobilsko opremo, igrače in še veliko več. Vsi navedeni izdelki so na voljo po precej primernih cenah, ki so veliko nižje od tistih, ki jih vidimo v resničnih trgovinah na ulicah.

Kako kupiti?

Vsakdo lahko kupi blago na straneh skladišča JD, kar pa ne zahteva posebnega znanja. Med regijami, s katerimi je dejaven JD.com, je Rusija, zato je lokalizacija na voljo tukaj (prevedena različica strani). Zahvaljujoč temu lahko obiskovalec iz Ruske federacije enostavno pluti, kje in kaj bi morali pritisniti. V podporo viri je tudi ruski jezik - očitno ne bo nobenih težav s tem.

Preden naredite naročilo, morate ustvariti račun - traja nekaj minut in vam dejansko omogoči, da v prihodnosti porabite manj časa, da izpolnite svoje kontaktne podatke. Morda vas bo uprava prosila, da potrdite svoj nabiralnik - to storite z nekaj kliki.

Ko so ti postopki končani, lahko začnete iskati izdelek, ki vas zanima. Zlasti za to lahko uporabite seznam kategorij (nato pojdite na kategorije, ki jih potrebujejo) ali iskalno polje, kjer morate vnesti ime izdelka, ki ga potrebujete.

Navigacija v velikem številu sklopov močno olajša razpoložljivost različnih filtrov. Uporabljajo se lahko za ceno izdelka, njegove posamezne specifikacije. Na primer, med pametnimi telefoni lahko izberete tiste, ki delujejo na določeni različici Androida ali pa so opremljeni z zaslonom s posebno ločljivostjo in velikostjo. Na splošno se »izgubi« v vseh vrstah izdelkov, ki jih ne boste uspeli - in v nekaj minutah boste lahko našli tisto, kar ste iskali na začetku.

Poleg običajnih odsekov mnogi pomagajo tudi kategoriji "Zbiranje JD" s "Pohiti za nakup". Na prvem mestu so res kakovostno blago, ki je zagotovljeno z garancijo in uradno podporo. Na primer, tukaj smo opazili overjen pametni telefon Lenovo Zuk. Drugi vključuje promocijske izdelke, za katere velja dodatni popust. Njihovo število je omejeno, zato vsi ne bodo mogli dobiti take stvari.

Kako plačati?

Pojavijo se težave z izračunom kupljenih stvari. Spletna stran sprejme več elektronskih plačilnih sistemov, ki vključujejo Visa, MasterCard, American Express, Amex, Discover. Glede na to, da je danes lahko Visa Virtual z računom dolarja v skoraj vseh bankah enostavno ustvariti, celo prva možnost je dovolj.

Stroški izdaje takšne kartice bodo minimalni, medtem ko bo ob upoštevanju obrestne mere banke mogoče zamenjati rublje za dolar na takem računu. Precej preprosto.

Informacije o odpremi

Drugo vprašanje kupcu, ki je zanimivo: kako se dejansko lahko blago prenese iz Srednjega kraljestva v ruski naslov (čeprav včasih odpošiljanje poteka iz drugih držav)? Konec koncev govorimo o tisočih kilometrih razdalje in različnih prevoznikih, ki delujejo na Kitajskem in v Rusiji. Da ne omenjam drugih držav CIS, Evrope in Združenih držav Amerike.

Odgovorimo - vse je zelo enostavno. Večina izdelkov je mogoče dostaviti brezplačno preko Airmail. To je poceni, vendar dolgotrajen način prevoza, zaradi katerega lahko z dostavo JD.com traja do 3-5 tednov.

Vendar pa obstaja alternativa - pošiljanje s hitrimi prevozniki, kot so DHL in EMS. Stroški se lahko začnejo od 40 $ ali višje, vendar se v skladu s to shemo stvar, ki jo naročite na JD.com (Rusija), pojavi v vašem domu v 4-7 dneh.

Za udobje stranke, trgovina izda številko za sledenje - kodo, s katero lahko spremljate način promocije tovora. V realnem času lahko natančno določite, kje je tovor in kdaj naj bi približno pričakovali njegov prihod.

Zaščita

Predpostavimo, da je dobavni rok blaga potekel, vendar blago nikoli ni prišlo v vaše roke. Ali kakšna druga situacija - prišla je domneva, vendar kakovost izdelka ali njegovo stanje ne ustreza temu, kar je bilo navedeno na spletnem mestu. Kako biti v tem primeru?

Za reševanje teh in podobnih problemskih situacij obstaja posebna storitev za zaščito interesov kupca, ki služijo kitajski spletni trgovini JD.com. Deluje na naslednji način: če ste prejeli izdelek z nizko kakovostjo, bodo predstavniki prodajalca pregledali pritožbo, ki ste jo vložili, in sčasoma vrnili denar (na kartico, s katero je bil odpis izveden).

To pomeni, če je nekaj prišlo narobe - se lahko prijavite v sistemu za izdajanje vozovnic. S pomočjo enake številke za sledenje bo podporna služba preverila dejansko lokacijo parcele in ugotovila, ali se je stvar res zgodila z zadevo ali ne.

In v primeru škode ali napake, ki je bila napačno poslana, bo zadostovala fotografija, na kateri bo opazna škoda, tako da se bo trgovina vrnila. Kot je razvidno iz pregledov napisanih o JD.com, v večini primerov ni nobenih težav s tem.

Popusti in kuponi

Poleg tega, da spletno mesto zagotavlja strog sistem zaščite interesov stranke, portal nenehno skrbi za ponudbo najnižjih možnih cen svojim strankam. Nenazadnje je to storjeno s pomočjo popustov in kuponov za zmanjšanje stroškov.

Prvi se hranijo za določeno obdobje in dejansko ne zahtevajo nobenega ukrepa od kupca. Iščete lahko pravo stvar in slučajno posrnete na popust, ki ga ponuja trgovina na njej.

V primeru kuponov boste imeli posebno kodo številk in pisem, kar bo dalo pravico znižati ceno blaga za določen znesek. Lahko je 5, 10 dolarjev in več. Kuponi JD.com so kot spodbujevalni bonus, na različnih tekmovanjih in tako naprej. Prav tako je znano, da jih je mogoče kupiti na internetu. Nekateri celo postanejo cenejši od dejanskih stroškov.

To pomeni, da je mogoče najti borzo, kjer so kuponi JD.com na voljo po posebni nizki ceni, ki bo pri naročanju blaga prinesla nekaj prihrankov.

Išči izdelke na spletu

Če ne veste, ali je kakovost izdelka v skladu z vašimi zamislimi, lahko iščete različne preglede, kjer bloggerji izvajajo podrobne opise serij. Med viri, kjer so kupljeni, obstaja tudi spletna trgovina JD.com.

Preprosto poiščite pregled, ki ga potrebujete, ga natančno preučite, da boste vedeli, kaj je izdelek, nato pa naredite na povezani povezavi (za pregled).

Mnenja

Katere priporočila o spletnem mestu pustijo uporabniki, ki naročajo blago? Seveda je večina - to je pozitivna povratna informacija o tem, kako poceni je tu, da kupite stvar, ki vam je všeč, in kako hitro podpira odgovor. V tem članku nas zanimajo točno taki pregledi (in ne specifični, o izdelkih, ki so prikazani na JD.com). In ker so prednosti trgovine že opisane, potrebujemo negativne lastnosti. Veliko jih je.

Kupci opozarjajo, da v nekaterih primerih servis za shranjevanje ne upošteva njihovih zahtev. Kot, denar je bil plačan, vse je potrjeno - in številka tira, tako kot odziv iz trgovine, ni prispela. Kot rezultat, preprosto ni mogoče doseči podpore.

Zaradi tega se takšna priporočila pojavljajo, je težko reči. Tudi na mestih, kjer so bili odpuščeni, so se kmalu pojavili predstavniki trgovine, ki so se spraševali, kaj se je zgodilo z nezadovoljnim strankam. To pomeni, da taki pregledi niso povsem resnični.

Konkurenca

Morda gre za konkurente. Osnova JD.com se ne razlikuje veliko od blaga na "AliExpress", TinyDeal, GearBest, Dx in drugi. Zaradi tega je popolnoma logično, da se omogoči prikaz različnih napak v smeri ene ali druge trgovine s strani konkurentov. Vendar je to res - ne bomo vedeli.