Telefon bonton in njegove male skrivnosti

V današnjem svetu, ki jih redno storila ogromno telefonskih klicev - za pogovore o poslovnih zadevah, komunikacijo s sorodniki, prijatelji in znanci. Včasih čez dan naš telefon preprosto ne ustavi. Vendar pa je zelo malo ljudi v našem kaotičnem času razmišljati o tem, kako vljuden in dobro organizira njegove telefonske pogovore. Ampak telefon bonton - to je sestavni del kulture, kot so bontona v resničnem življenju.

Neprevidno padla besedo ali neustrezno vstavi stavek lahko v hipu propad koli prej pripravil pozitiven vtis na sogovornika. Da bi preprečili večje napake, je pomembno, da spremlja vaš govor in spoštovati osnovna pravila telefonskega bontona.

Začnimo z dejstvom, da vsak pogovor poslovne narave ne bi smeli dolgotrajnih daljšem časovnem obdobju. Ne pozabite, da vse nas - so zaposleni ljudje, in nihče ne more zapravljati dragoceni minut za klepet po telefonu z nekom med delovnim časom. Če je vprašanje preveč pomembno in resno, da ga hitro rešiti, ga bo nadaljeval pogovor v živo. Poskusi, da ne bi od svojega partnerja za več kot pet minut. V nasprotnem primeru bo grdo na vaši strani.

Bonton telefonske komunikacije določa tudi najvišjo možno čakanja na liniji. Če naročnik ne mudi za začetek, ne kliči predolgo. Count šest obroči in narežemo povezavo. To ne dovoljuje, da se zdi preveč vsiljivi ali celo neke vrste vsiljivo.

Ne pozabi na prijazen pozdrav svojemu nevidni spremljevalec. In namesto banalno "Pozdravljeni," da bi bilo bolje reči "Hello!". Bodite prepričani, da se posvetujte s katerimi dolgega pogovora. Če je prenosna enota ni pobral tisti, ki jo potrebujejo, vprašali, ali želeno osebo priložnost predstaviti govoriti. V nobenem primeru ne vztrajajo v primeru negativnega odgovora. Bolje je vprašati, kdaj bi bilo najbolj primerno, da se premaknete na pogovor.

Telefon bonton pravi, da je v primeru okvare povezave dolžan poklicati stranko komunikacije, ki je bil prvotno pobuda. Torej, če je pogovor pomemben, predvsem za vas, ne morete pričakovati, da bo druga oseba prvi klic.

Vse, kar se lahko zgodi. Na primer, si pomešal telefonsko številko. Kaj lahko naredimo v tej situaciji? Da smo tokrat svetujemo, da se telefonski bonton? Če ugotovite, da očitno ni bilo tam, prositi za odpuščanje za moteče osebo in ko se naslednjič bolj skrbno izbere številko. Bodite prepričani, da vprašati, ali je res zdaj ne zmotite. Če je vaš partner, da vas pokliče, sem spoznal, da je napačen vnos, ni treba reči takšne fraze kot so: »Kdo so ti", "? Koga naj pokličem" In "Kaj je število klic?". Samo vljudno in obzirno povedal, osebo, ki je ni na številko želene osebe.

Če se klic začne s tabo, se prepričajte, da vnaprej premislite scenarij prihodnjega pogovora. Telefon bonton svetuje, da pripravijo vzorčni nabor besednih zvez in stavkov, ki lahko rekli v tem primeru. Po vseh nerodnih premori in tišino v slušalko bo zelo nesramen do druge stranke. je prav tako na varni strani, ne daleč od njega papirja in svinčnik, da bi lahko takoj napisati nekaj podatkov, ne silijo sogovornika čakati na progi, dokler ne iskati vse, kar potrebujete, če je to potrebno.

Če želite obdržati telefonsko bonton, nikoli ne pokliče oseba z vprašanji dela na domačo številko. Šteje se, da je vrh slabega okusa. Pustite mu, naj pozabi affaires vsaj v prostem času delajo dni. Za vse, ki delajo trenutkih so posebni prostori. Samo če bo oseba, ki kažejo na klic v sili na svoji domači telefon, lahko to storijo brez strahu nesramen.