Procesni pristop k upravljanju: bistvo in temeljnimi načeli

Procesni pristop pri vodenju obravnave določa trgovinske dejavnosti družbe kot nabor poslovnih procesov, ki so povezani drug z drugim poslanstvom podjetja in namen njegove dejavnosti.

V sodobnih razmerah vse več podjetij prišli do zaključka, da lahko upravljate svoje poslovanje čim bolj učinkovito, ne kot zbirko ločenih funkcij, temveč kot niz poslovnih procesov, ki predstavljajo bistvo dejavnosti. Ta pristop je bil v zadnjih dveh letih na področju upravljanja zaradi večje konkurence in povečanje dinamike okolja. On je povečati prilagodljivost poslovanja, zmanjšuje odzivni čas do začetka trženja spremembe, boljše delovanje in boljše doseganje ciljev.

Vendar pa je pristop k upravljanju proces ni edina možnost, saj obstajajo drugi pristopi - situacijska ali sistem, na primer. Sistem meni, da je organiziranost podjetja kot-skupnosti med seboj povezani elementi, ki so usmerjeni k doseganju ciljev, z redno spreminjajočim se razmeram. Položaj enak pristop trdi, da je uporaba nekaterih metod in ukrepanje vedno določena glede na situacijo.

Postopek pristop k upravljanju: značilnosti uvedbe družbe

Proces izvajanja tega pristopa v podjetju poteka po naslednjih korakih:

• Opredeljuje ključne poslovne procese omrežja (v obliki, v kateri so ob začetku uporabe pristopa);

• procesi so razvrščeni glede na stopnjo pomembnosti, ki je ustvarjena predhodnega modela;

• je analiza vseh postopkov in opredelitev "ozkih grl", to je problem območij, ki jih je treba raziskati bolj temeljito ..;

• Na podlagi teh ugotovitev so modeli, ki temeljijo prikazujejo idealno potek postopka.

Uvedli to novost lahko tako celotno podjetje in njegov določen del.

procesni pristop: osnovni principi

Dojemanje podjetja kot sistema:

• podjetje na kakršen koli način razumljeno kot sistem, vključno z njegovim razvojem;

• reševanju lokalnih problemov ne spreminjajo sistem, jih lahko spremenite le celoten sklop kot celoto.

Zaznavanje dejavnosti kot proces:

• vsako dejavnost, je mogoče izboljšati - to je cilj, ki ga obvladovanje procesov zasleduje;

• kakršne koli dejavnosti, obstaja delitev na razpoložljivost materialnih sredstev, osebja, časa, in tako naprej.

Standardi razvoj in uvedba načela preglednosti, odgovornosti:

• vsako dejavnost, usmerjeno k pridobivanju rezultatov s pretvorbo vhod na izhod proizvodnje;

• V vsakem postopku je treba določiti s strani dobavitelja vhodnih in izhodnih proizvodov - je treba določiti odgovornosti. Tudi vhod in izhod izdelka ima stranka, ki se zanima za svoje najvišje kakovosti.

Standardizacija in preglednost odgovornosti:

• odgovoren za vzpostavitev sistema je najvišjega vodstva družbe;

• vsak proces ima svojo lastnika, ki je odgovorna za kakovost njegove izvedbe;

• Vsi postopki morajo biti standardizirano in pregledno, tako da lahko hitro našli problem.

Procesni pristop k upravljanju vsebuje opis poslovanja kot skupek procesov in kontrolnega sistema, izboljšanje in upravljanje teh procesov. Lahko rečemo, da je za uporabo procesnega pristopa je potrebno opis, optimizacija in avtomatizacija procesov. Najbolj kakovostno je mogoče storiti s pomočjo posebnih sistemov. Še posebej je postopek pristopa k upravljanju pomaga v tistih enotah, ki so na začetku zahteva visoko stopnjo standardizacije vseh procesov in, kjer je to mogoče, so pobarvane - to je računovodstvo, gospodarsko, načrtovanje oddelek in tako naprej.