Poslovni procesi

Oddelek 3 GOST R ISO 19439 (kakor je bil spremenjen leta 2008 dokument predstavil v Ruski federaciji 01.01.2010, je enaka ISO 19439: 2006) opredeljuje pojem "poslovni proces", ki je izposojen in je v skladu z mednarodnimi standardi ENV 12204: 1996 in ISO 15704: 2000. Ti dokumenti razlago pojma "poslovnih procesov" ali "poslovnega procesa", kot zbirko različnih vrst dejavnosti, ki je delno nameščene in se za doseganje določenega želenega rezultata. Prav tako urejeno, da opredelitev pojma "podjetje" ali "podjetje", kot ena ali več organizacij, ki opravljajo, in oblikovati cilje in cilje, kar je posledica prodaje proizvodov ali storitev.

Dejavnost družbe zajema različne dejavnike proizvodnje. Ti vključujejo kapitala, človeških virov, energije, informacij in orodij. Tako je učinkovitost poslovanja je odvisno od osebja, finančnih virov, materialov, energije, informacij in proizvodnih sredstev. Posledično je treba poslovne procese organizacije ustvarjanje vrednosti za notranje ali zunanje stranke, ki se štejejo in ovrednotene z vidika uporabnosti. Doseganje določenih rezultatov pojavi pri reševanju številnih logično povezane med seboj, včasih izvaja zaporedno.

Procesni pristop omogoča, da organizirajo vodenje med seboj dejanja nenehno optimizacijo celotnega procesa, je težko identificirati vsak problem in odpraviti dvojnik, zmanjšanje količine odpadkov in režijske stroške, izboljšati učinkovitost. Za to poslovno strategijo vključuje razvoj poslovnega modela, v katerem logično pojasnjuje osnovne poslovne procese, ustvarjanje in oskrbo kupcev z izdelki ali storitvami, ki imajo gospodarske, socialne ali druge oblike vrednosti. prisotnost jasno samo organizacijsko strukturo in nekaterih pravil za optimalno rabo virov, katerega cilj je izpolnitev ciljev.

Vsi poslovni procesi so razdeljeni v tri glavne vrste. Za nadzor vključuje strateško vodenje in upravljanje podjetij. To je operativna logistika, proizvodnja in storitve, trženje in prodajo. Podpornih poslovnih procesov, je treba obravnavati kot kadrovsko, tehnično službo in storitve, računovodstvo, upravnih in gospodarskih dejavnosti. Zaradi kompleksnosti organizacij, obstaja veliko različnih pristopov za oblikovanje poslovnih modelov. Se lahko osredotočijo na svoje poslovanje in / ali poslovanja pa so splošni trendi kažejo vključitev informacijske tehnologije. Na primer, uporaba računalnikov v omrežju, da začnete jemati naročila in je primer, kako se informacijska tehnologija uporablja za usklajevanje proizvodnih dejavnosti.

Do danes so neodvisnih držav, vključno z Rusijo, najbolj priljubljena (za več kot tisoč podjetij je uporabljalo) proizvod programske opreme, s katero je omogočila oblikovanje arhitekture poslovne organizacije je poslovni Studio, ki jo je rusko podjetje SC razvili "Sodobne tehnologije vodenja." S pomočjo poslovnih procesov lahko dokumentirano. Operacijski sistem Microsoft Windows. Zadnji (tok) verzija 3.6 Poslovni Studio je izšla marca 2011. Program uporablja metodologijo SADT, ki sestoji iz strukturne analize in načrtovanja. Strukturiran Analiza in oblikovanje tehnika omogoča hitrejše in lažje, kot je razvoj sistema za upravljanje celotne organizacije in razvoj, izvajanje in posodabljanje sistema vodenja kakovosti.

Poslovni Studio izdelek se uporablja pri projektih, katerih cilj je z reorganizacijo poslovanja, na optimizacijo in ureditev poslovnih procesov, izvajanje in certificiranje sistema vodenja kakovosti za uvedbo integriranih sistemov za upravljanje informacij. To pomaga, da načrtovanje in optimizacijo poslovnih procesov, poleg tega razviti organizacijsko strukturo (vključno z osebjem), upravljanje dokumentacije, izvedbo sistema vodenja kakovosti v zahtevah prostorninskih GOST R ISO 9001 (2008 version), za izvedbo izvajanje in podporo informacijske tehnologije.