Prednosti in slabosti konflikta. Vrste konfliktov in njihovo odpravljanje

Med so ljudje s povsem različnimi interesi in pogledi pogosto pojavijo konflikti. So raznolika. Toda vedno, ne glede na položaj med strankami napetost, in je očitno negativno, jih test pred seboj. Toda vsi živimo in interakcijo v družbi. Ljudje, ki so njeni člani, so različni. In skoraj nihče mogel izogniti takšnim "trke". Vendar pa je s psihološkega vidika, tako stanje je včasih celo koristna. Torej, zdaj je govoriti o pluse in minuse konflikta.

Čustveni vidik

Na njem naj bi povedal na prvem mestu. Konflikt ni nič prijetno ni, saj jih spremlja negativna čustva, destruktivno vpliva na udeležence. Še posebej dovzetna ljudje pogoste njihovi izbruhi lahko celo povzroči nastanek in razvoj različnih bolezni, ki ponavadi vplivajo na centralni živčni sistem, kardiovaskularni in prebavnega sistema, jeter, sklepe in tako naprej. D. čudno? Sploh ne, je zato, ker je vse med seboj povezani v naših telesih.

To je minus. Vendar pa je plus! V takšnih primerih se lahko naučite, da bi premoč nad čustvi - za njihovo kontrolo, se oddaljuje od epicentra konflikta. Ni vsakdo ve, kako pobegniti iz "vrelišču". Ampak v takih okoliščinah, ki jih lahko poskusite razviti to spretnost. Priljubljen način - se osredotoči na nekaj drugega, ne pa na čustva. Na primer, na oceno od 1 do 10.

Spopad interesov

To pomeni konflikte. Prednosti in slabosti so očitno navzkrižje interesov. Slaba stran je, da veliko ljudi pozabi o obstoju take stvari kot "osebno mnenje". In vstopajo v pogovor z nekom, ki ima drugačen pogled na vsako situacijo, bodo začeli presegajo vse možne meje. So začeli, da bi dobili osebno, metanje žalitve ponižati nasprotnika. To je grozno, ni sprejemljivo in kaže na osebo, z najslabšo roko.

Zakaj, da, ko je navzkrižje interesov lahko koristi? Plus obstaja možnost, da razširijo svoje osebne meje, za revizijo napovedi o običajnih stvareh, poskusite razmišljati drugače. Ta pristop je pogosto celo daje zagon za gradnjo medosebnih odnosov na nov način.

maščevanja

Govorimo o prednostih in slabostih konflikta, je treba opozoriti, da je pogosto prinese fevd navzkrižja interesov. Nič dobrega o tem.

Toda ob istem času, konflikt - je priložnost, da se ukvarjajo s položajem mirno, brez škandalov. Nasprotniki lahko pomiri in ugotoviti stališča drug drugega, po seznanitvi z mnenjem sogovornika, in argumentov, brez prekinitev.

Tudi to ni dano vsakomur, saj morate najprej dobiti boljše čustev in pogosto na svoj ego. Ampak to je skozi miren pogovor lahko razumeli vzroke in naravo razmer prišlo in najti pot iz nje.

tipologija

No, po kratki razpravi o prednostih in slabostih konflikta bi bilo zaželeno, da namenijo nekaj pozornosti na njihovo razvrstitev. Dobro tipologija izoliranega socialne psihologije. Tukaj je nekaj konfliktov:

• Intrapersonalnega.
• Medosebni.
• Medskupine.
• Med posameznikom in skupino.

Ob istem času, ne glede na vrsto konflikta interesov ni veljalo, da je lahko konstruktivno ali destruktivno.

V prvem primeru se sprte strani, da pride do soglasja o svoji odločitvi. Nesoglasje ne razreši, ter odnos med ljudmi močnejša.

V drugem primeru se stranke v sporu ne pride do rešitve. Običajno je incident seveda, lahko pozabite. Ampak, če so učinki razlik v prihodnosti negativno vplivala na njihove odnose, se spor šteje za destruktivno - nerešena.

vrste

Če merila, da se predmet spora, bo poudariti naslednje pet vrst:

• Gospodarska. To izhaja iz trka gospodarskih interesov. Značilnosti konflikta je preprost - to izhaja iz dejstva, da je ena stran od druge zahteve izpolnjene.
• Socialna in politična. Njihova osnova je nasprotja, ki vplivajo na politiko države in drugih vidikov posebnost.
• Ideološki. Pojavljajo se zaradi razlik v njihovih mnenj o različnih problemih države, družbe in življenja.
• Socialno in psihološko. Tukaj značilnost spora je preprosta in enostavna, saj se ta vrsta konflikta najpogosteje. Pojavljajo se zaradi psihološkega nezdružljivosti ljudi, ideoloških razlik, v boju za vodstvo, egoizma, in tako. D.
• Dobro počutje. Ti spori so povezani z različnimi pogledi ljudi o življenju in življenje. Najenostavnejši primer - disharmonija v družinskih odnosih. Vzroki so lahko kot gospodinjske težave in ideoloških razlik.

To je precej ozka in splošno razvrstitev. Prav tako je treba omeniti, da so več konflikti čustveno in racionalno, dolgoročnih in kratkoročnih, duhovno in materialno.

strategija vedenje

Tudi oni bi morali na kratko povedati. Vse znane pet-vedenjske strategije v konfliktu.

Konkurenca. Oseba po tej strategiji, namerava zadovoljiti svoje osebne interese na račun nekoga drugega. Bil je prepričan, da lahko poraz v konfliktu le nekdo ena. Taka oseba bo vztrajala do zadnjega, niti ne poskušam poslušati svojega nasprotnika.

Device. Nasprotno strategijo. Bila je sledila ljudi, ki so pripravljeni žrtvovati osebne interese, če se le da pomiri nasprotnika. Ponavadi niso prepričani, moralno šibka in imajo nizko samospoštovanje.

Izogibanje. Nevtralna strategija. Zaželeno je, ljudje, ki poskušajo izogniti konfliktom. Ne omalovažujejo svoje interese, ampak tudi druge ljudi, tudi ni upoštevala.

Kompromis. Ta strategija vključuje delno zadovoljstvo interesu obeh strani. Ena oseba je slabša od drugega, in če bi naredil enako.

Sodelovanje. Najbolj smiselno strategijo. Bila je sledila ljudi, ki želijo izkoristiti vse bilo. Ugotovijo, motiv in vzrok spora objektivno videti z vseh strani in našli rešitev, ki bo sprejemljiva za vse.

Po zadnji strategijo, seveda, da je najboljši način za rešitev problema. Ampak to ni enostavno. Ker preden se vzpostavi "partnerstvo" med stranmi v konfliktu, je potrebno, da vsi "stik".