"Nacionalni okrevanje storitev" - kaj je to? "NSV" LLC. Kako ravnati z "NCW"

"Nacionalni okrevanje storitev" - kaj je to? Vprašanje v tej formulaciji lahko nastavite samo ugleden mojster ali posojilojemalca, da odplača svoje dolgove pravočasno.

Zbiranje Professional dolg, kar pomeni, outsourcing, pojavljajo na področju neplačevanja. V podjetju za zbiranje, ki nosi ime, obraz pravne in fizične osebe, ki ustvarjajo terjatve. Kdo so "varovancem" razmišljamo pravna oseba izvajanje pravico zahtevati? Pogojno raznoshersty od državljanov, ki spoštujejo zakone ali podjetij za goljufijo, očitno skriva pred upniki.

Pogosto postavljeno vprašanje boja proti kollektorstvom. Ali je to smiselno? Zbiranje organizacije, kar pomeni, da je dejavnost - zbiranje terjatev, obstaja v vseh razvitih državah. Njihove dejavnosti se urejajo z zakoni. (Nato si bomo ogledali na ogroženem kollektorstva pravne ureditve v Združenih državah Amerike, Veliki Britaniji, Franciji). Ne bi smeli boriti z kollektorstvom, in kršitev posameznih zbiralcev pravnih norm.

Notranja kollektorstva kuhinja

dejavnosti zbiranja Sama dva načina izvaja.

Prvi - shema agencija, v kateri je "PDR" ( "National okrevanje storitev"), ravna v skladu s členom 52 civilnega zakonika Rusije, prejetih od glavnega registra pogodbenih dolžnikov. Nadalje, z delom povrniti dolžnik dolga podjetja za zbiranje, ki dela v tem primeru, je zastopnik prejme od svojega glavnega pristojbine agencije, ki je v ruskem trgu zbiranja je 20 do 25% vseh terjatev znesek povrnjen. Vendar pa shema sredstvo, ki temelji na nacionalnem izkušnje, zagotavlja približno 20% podjetij zbiranja prihodkov.

Glavna smer, v kateri je delo "NSV" ( "National okrevanje storitev") je odkup dolga.

Trenutno, poslovne banke in druge partnerje zbiralcev, ki so pripravljeni iti v tak posel. Tako, da so, prvič, osvobojeni "glavobol" o zapadlih terjatev , so lahko bolj osredotočijo svoje človeške in finančne vire na temeljne dejavnosti. Drugič, se bo samodejno izboljšanje finančnega stanja bank, povečanje njihove tržne cene pri prodaji podjetja.

Banke prodajajo dolga zbiralci svoje portfelje, tj. E. registra dolžnikov več tisoč ljudi. Pravna podlaga za to je linija v pogodbi s stranko, ki daje banki pravico do prenosa dolga, ki se zbirajo tretjim osebam. Portfelji so ponavadi temo. Na primer, posojila kartice, nezavarovana posojila, hipotekarna posojila, hipoteke. Zbiranje agencije nakup teh paketov za določen odstotek (cena). Trenutno je cena takega paketa je 0,5 do 2% celotnih terjatev.

cenovna vrednost paket ima staranje terjatve. Konec koncev, če nedavne dolga zbiralci uspelo odplačati 60-80%, zapadli včasih je nemogoče zbrati in 5%.

Tako, dolžniki urnikih pade na zbiralcev, dolžniki imajo telefon zvoni, in se pojavi vljuden glas: "National okrevanje storitev ..." "Kaj je to" - v zameno zahteva dolžnika?. To je za prepričevanje in pogajanje potrpežljivo dovaja desni odločitve - še vedno odplačilo dolga.

Opozoriti je treba, da ne gre "teči" svojo dolžnost, da se povrne na stopnjo zbiranja. Da bi to naredili, pojdite na banko s prošnjo za prestrukturiranje dolga, odlog plačila. Z eno besedo, da ni potrebno, da zanemarjajo situacijo.

Če "vse teče", pogovor z zbiralcem potekalo, se prepričajte, da uporabite telefon z ID klicatelja in diktafon. Prav tako lahko zahteva od agencije kolekcije na mail ste poslali pogodbo agencije bančni in kopijo pooblastila agencije odvetnikom. Zahteva, da je zbiralec, seveda, se je predstavil in objavil ime agencije za zbiranje, za katerega je zaposlen.

Tam je bistveno ravnotežje interesov. Če zbiralec se dogaja, da sva se spoznala v smislu odplačevanja pripravo vi sami urnik dolga, to je - pravi pristop. To ne bi smelo biti dober državljan, da lahko kljubujejo pomanjkanje zakona o dejavnostih izterjavo dolgov in "gredo v zanikanje". Predlog zakona se ne pozabi.

Še ena stvar, če menite, da moralnega pritiska. Po zakonu so zbiralci ne smejo obveščati o svojem dolžnosti tesnih prijateljev, sodelavcev, jim pravimo, vdreti v svojo hišo. Prav tako ima pravno moč "grozljive zgodbe" o vlogi umetnosti. 159 Kazenskega zakonika, ki določa odgovornost za goljufijo, če ste na vsaj eno načrtovano plačilo. Ne "norca" in umetnosti. 177 - "namerno zavrnitev" se je precej redka. Če pa za ste vzeli preveč nestrpno, pogovor z kolektorji preko odvetnika.

In zdaj poglej enakem položaju z druge strani. Kako ustrezno voditi pogovor z zbiralcem dolžnika - ni enotnega recepta. Vendar pa ne obstaja splošni načrt za ukrepanje: je potreben izkušen zbiralec nadaljevati pogovor s stranko, tako da ga je vzel resno. Nekdanji okraj - ponavadi posamezniki z boljšim delom zaposlenih.

Kako vidi tipična dolžnik generalnega direktorja "nSv" Artur Aleksandrovich? Ta človek je posodil 50 tisoč rubljev, ki so prišli gor z "dobro idejo", da vzeti kredit kot darilo. Zato odide v Moskvo, naselijo v sto petdeset kilometrov od nje, niti ne misli plačati. V tem primeru je dolžnik meni, da je njegov "nihče ne vidi."

podjetja za zbiranje delo zvezni ravni

Po statističnih podatkih, je danes več kot 80% ruskih bančnih institucij, da oddajo svoje podjetij izterjave za posojila. Stranke so tudi zbirke in dolžnikov pripomočke in njihov dolg za leto 2013, po katerem je ministrstvo za regionalni razvoj Rusije znašal nič manj - 736 milijard rubljev. S kolektorji množično sodelovanje in mobilni operaterji za stranke za goljufe (uresničitev donosnost takega outsourcing).

Obseg te dejavnosti kaže, na primer dejstvo, da je bila "NSV" LLC ( "National Service kazni") vključena v dejavnosti zbirnih 83 regijah Rusije, postaja, v bistvu, na zvezni ravni zdaj.

Plačilna disciplina in kollektorstvo

Cilj realnost je, da v poslovni krizi, ki je nastala v "dobrih časih", kot doping, umetni, začne padati, se kopičijo terjatve. Po drugi strani pa so posamezniki, ki so se finančne obveznosti vračanja breaking posojil tudi ne more biti njihovo poplačilo. terjatve ustvari njih deluje kot neke vrste krvnih strdkov v finančnem sistemu. Vračilo svojo zdravo gospodarstvo. Zato je aktivnosti zbiranja, ki tvorijo plačilno disciplino, objektivno družbi potrebna. Ko je oseba ali podjetje preneha opravljati pogodbenih plačil kolektorji sestane z njimi in pojasni, zakaj bi morali plačati.

Civilizirano trg storitev zbiranja

Zakaj se spoštuje "National obnovitve storitev" partnerjev? Kaj je to - poklicni etični kodeks zbiranja? Družba je vpisana pravico do naknadnega nadzora nad dejavnostmi svojih zaposlenih - zbiralci. Disciplina spoštovanje pravic dolžnikov se doseže z usposabljanjem znotraj specifičnih in poučevanjem, in v nekaterih primerih (očitno kršitev) - Hard odziv uprave "NSV". Poleg tega, stran sama je isti dolžniki zbirka podjetij pojasnil svoje pravice v odnosih z zbiralci. Poleg tega, da je "vroče linije" zbiralcev Association, na katerega dolžnik lahko kličete in se pritožujejo o nestrokovnih ukrepov zaposlenih-kolektor, ki je storil kršitev.

Etika za delo s strankami

Uprava družbe vztrajno in sistematično vsadi in izvaja notranja pravila za delo, ki urejajo "National okrevanje storitev". Mnenja nekdanjih dolžniki res pričajo o tem.

Še posebej, obstaja meja, ko se lahko dolžnik klic (od 8.00 do 21.00), in da ni kršeno. Zaposleni v podjetju, je vedno zdelo sogovornika mu daje uradna zbirka družbe telefonsko številko. Telefonski pogovori z dolžnikom se pogosto ne proizvaja, kot enkrat v 2-3 dneh. Glavno delo zaposlenih "NCW" izvira, razumeti človeško stanje, ki je ustvaril dolg, da vedo, kdaj bo imel prihodke, in skupaj z njimi načrtovati plačila, in, seveda, za spremljanje njihovega izvajanja.

Glavni argument kolektorjev - bistveno povečanje stroškov za dolžnika v primeru prenosa dolga v sodnem ravnini. Torej, povsem odkrito opravljanje svoje dnevne aktivnosti za poplačilo terjatev "okrevanje National storitev". Njen telefon (+7 (495) 363-13-30) je vedno na voljo strankam, če imajo kakršne koli vprašanja ali predloge za naročilo odplačevanja.

Prav tako obstajajo primeri temeljno nestrinjanje z upnikom dolžnika o pogodbenem dolga. V tem primeru, zbiralec postane mediator, pomaga ugotoviti resnico.

Potrebo po zakonodaji uredbe kollektorstva

Ali odsotnost paradoks v pravo besedo "zbiralec"? In to je na trgu, ki zaposluje več kot tisoč podjetij za zbiranje, katerih dejavnosti so usklajeni NAPCA (nacionalni assotsitsiya strokovne zbiranje agencije)?

Postavlja se vprašanje o primernosti teh teoretskih razprav in umetno odlogu zakonske ureditve v času, ko je trg zbirko vsako leto poveča za polovico. Morda bi morali poslušati pripombe, ki jih je minister za pravosodje Konovalov na pravnem forumu II St. Petersburg na kritične zamude regulativnega pravnega akta, ki preprečuje, da skrbi za dejavnosti zbiranja v "neznano, neprozorna in neobvladljive segmentih."

Zakaj "NSV" čaka zakonski ureditvi trga kollektorstva

Številčnost podjetij za zbiranje, skupaj s pomanjkanjem državne ureditve vodi do različnih poslov, vključno z brezvestnih poslovnežev. Po pogovoru z njimi in spoznavanje njihovega načina dela, so dolžniki prisiljeni obrniti na tožilstvu pritožb izsiljevanja in prisile za izvajanje civilne pogodbe.

Problem zakonodajne uredbe kollektorstva

Znani "dolgotrajno" je osnutek zakona "On dejavnost zbiranja". Načrt je bil obravnavan na vladni ravni v maju 2012, vendar pa je že postala tradicija lahko pošljete to "neprijetno" račun nazaj za revizijo. Problem je, da v času, ko je vrhovno upravno sodišče priznava projekt do ustreznih civilnega prava, urad generalnega državnega tožilca in Rospotrebnadzor verjamejo nezakonito izvesti odstop terjatev, brez soglasja dolžnika. V tem primeru se "vladajoči Men" ni posebej motilo, da se kot podlaga "Doma hraber prakse" najbolj uspešno delo zbiranja družb v Rusiji, kot so LLC "PDR" ( "National Service kazni").

Odvetniki, ki sodelujejo pri pripravi zakona, ker je popolnoma transparentno poslovanje - ključ do svoje prihodnje blaginje. Trenutno je ruski trg zbirka s težavo, ampak vstopa v fazo pravne ureditve.

Na primer, premakne naprej vprašanje zavarovanja poklicne dejavnosti kolektorjev, kot tudi licenciranje tehničnega varovanja zaupnih podatkov. To še enkrat potrjuje dejstvo, da je rusko gospodarstvo ni več v tranziciji, iskanju lastnosti stabilnosti. Prav na tem področju delajo "NSV" LLC ( "kazni National Service") za poplačilo posojil za stanovanjske dolg, poplačilo terjatev pravnih oseb. Poleg tega je ta družba pokaže zakonodajne in organizacijske pobudo, organizira obsežno strokovno sodelovanje z različnimi subjekti na ruskem trgu.

Zgodovina: vključevanje nacionalnega gospodarstva

Podjetje je bilo ustanovljeno z udeležbo tujega kapitala 31. avgust 2005. Tajnik - Moskva Interdistrict Inšpektorat Zvezni davčni službi № 46 v Moskvi. Nato je poklicala dolga agencija "sodnega izvršitelja". Zdaj LLC "PDR" lahko imenujemo Ruski vodilni na trgu, ki se ukvarjajo z upravljanjem terjatev v različnih fazah: Predkazenski, med obravnavo ladje, kot tudi izvršilni fazi. Dejstvo, da je podjetje tesno vključena v nacionalno gospodarstvo, ki potrjuje članstvo v BDA (Združenje ruskih bank) in ustanovni funkcijo poklicno združenje zbiralcev NAPCA. Mimogrede, pobuda za oblikovanje takšno organizacijo z upravljanjem "nSv".

Ruski trg zbirka vodja deluje tudi terjatve v tujini. To je omogočeno s članstvom v "National okrevanja storitev" v CSA mednarodnih združenj, ACA International, GCS, FENCA.

Strateški cilji družbe

Jasno je, da podjetje, ki ne deluje res veliko strateških ciljev, objektivno ni mogoče doseči v svojem razvoju na zvezni ravni. Obstajajo nekateri cilji in "OFS". Ti je jasno navedeno na uradni spletni strani družbe:

- strokovno delo na terjatev autosorsingu neprestano iščejo bolj učinkovito kot specializirane oddelke finuchrezhdleny;

- "predelava National storitev" (dolga) za njeno učinkovitost spodbuja same pravne osebe s terjatvami, jo prosi za zunanje izvajanje;

- nenehno o nadzoru menedžerjev "NSV" so notranji finančni kazalci: zmanjšanje prevzeti zunanjega zaostankov in s tem povečati donosnost zbiranja dela.

Upravljanje določa način dela

Predsednik uprave "nSv" Devida Dzhons ni samo diplomo iz financ in gospodarstva v ZDA, ampak tudi evidenco vodenja v energetskem sektorju in medijev, zasebne fundacije, investicijskih družb v Združenih državah Amerike in Rusije. Generalni direktor Artur Aleksandrovich ima izkušnje pri zakonodajnem delu, članstvo v komercialni banki, na drobno poslovne banke v Evropi. Ti menedžerji so zagovorniki najbolj naprednih in civiliziranih metod dela.

Omenjene menedžerjev za izvajanje učinkovitega upravljanja družbe "obnovitev National storitev". Kaj je to - to zbiranja storitve, podjetja, ki jih opravljajo to svojim partnerjem? Ta postopek iz več korakov.

Prvič, družba pomaga določiti primernost fizične ali pravne osebe, za vlogo posojilojemalca. Strokovnjaki "NSV", s pomočjo izkušenj, pridobljenih tehniko, omogoča preverjanje želijo, da bi dobili posojilo, spremlja njegovo zanesljivost, solventnost.

Kot del zbirke predkazenskega dolga so izdelani za obveščanje dolžnikov preko SMS pošiljanje, srečanje z njimi, telefonske klice.

V fazi sodnega pregleda "nSv" dolga pripravi dokumentov za njim, omogoča sledenje, dobi svoje roke na spričevalu ladje.

Z izvršni proizvodno podjetje je tudi na pravnem področju uresničuje svoje cilje, hkrati pa prispevajo k ladijske izvršiteljev pri svojem delu.

Povratne informacije od osebja

Vse bolj učinkovit finančni posrednik, dogovorjena dejanja terjatve "okrevanje Državna služba", pregledi zaposlenih potrjujejo to. jih analizirali smo v največji možni meri, da vas uvede s to družbo. Hkrati pa, seveda, je treba upoštevati, da je malo verjetno, da vsaka družba naklonjena kolektorjev. Vendar pa je cilj, pristop je še vedno pomembno. Na eni strani so zaposleni na splošno zadovoljni s plačami, kolektivno. So poklonil študij in-house. Mnogi so se znatno povečale svoje znanje na področju civilnega in kazenskega zakonika.

Vendar pa se zaveda, da je delavec "NCW" bistven značaj, je notranje jedro. Ni važno, če je zaposlen: "National okrevanje storitev", Moskva ali druge regionalne enote - pomembno motivacijo in vedrino, saj to delo ni za šibke.

Merila za osebno poslovanje kot zbiralec: strpnost stresa in moralno vzdržljivosti - sploh ni sporna. Vendar, morda pa bi morala temeljiti na praksi zbiranja dela, v nekaterih primerih zakon, da uvede posebni režimi poplača dolg. Konec koncev, poglej problem od znotraj kollektorstva morda spodbudila zakonodajalce, da hitro rešiti podjetje, da bi ga v stanje stabilnosti osebja, ko je njihovo rutinsko delo. To bo zagotovo povzročila povečanje usposobljenosti zaposlenih, njihovo uspešnost.

Prav tako, v nekaterih primerih, je treba določiti, vladna podpora za socialno ogrožene posojilojemalce, ujetih v nemogoč finančnem položaju zaradi bolezni.

"NSW" ( "National okrevanje storitev"): dolžniki pregledi

Tudi nekdanji dolžnik priznava, preglednosti in predvidljivosti dela, ki prikazuje "Nacionalni okrevanje storitev". Uradna spletna stran organizacije (nrservice.ru) vsebuje informacije, ki so koristne za dolžnika za poplačilo, v sodelovanju z "nSv" svojih terjatev.

Še posebej, tukaj pa lahko najdete priporočila o tem, kako ravnati, če so jih prejeli od družbe obvestili sms, katere ukrepe je treba sprejeti po zvonca Collector, kaj temeljna vidika je treba nameniti pozornost v osebnem srečanju z njim. Imate tudi priložnost za razpravo z notranjim vrstnem redu poplačila dolga zbiralec.

Strinjajo, da je samo v razumevanju kolektor in dolžnika terjatve postopek vračila je optimalna. Torej vprašanje: "Kako ravnati z" NCW "" - brez prihodnosti. Dolžnik, ampak bi morali sodelovati s to družbo.

zaključek

Za karkoli shema ruski zbirka trg bo razvijala v prihodnosti? To vprašanje je zaskrbljujoča ne le za vodenje "nSv". Konec koncev, obstaja več scenarijev razvoja. Ameriški zahteva strogo ureditev zakona vse nianse zbiranja dela. Nemčija ni uporabila izraz "kollektorstvo," ga nadomesti z "v finančnem posredništvu", z nemško temeljito predstaviti v civilnem zakoniku. Arthur A. meni Rusija je bolj primeren za možnost vseevropski, zapisane v dokumentih Evropske federacije zbiranja.