Kurirske službe "SDEK": povratne informacije od osebja, storitev in funkcij

Na ruskem trgu storitev za prevoz in dostavo blaga, ki je iz leta v leto narašča. Kljub močni konkurenci na tem področju obstajajo vedno nova podjetja, ki so pripravljena ponuditi svojim strankam ugodnejše pogoje storitve.

Seveda, storitev v vsaki službi je drugačen, ampak vsi imajo nekaj prednosti v primerjavi s konkurenčnimi podjetji. Kot rezultat, mnogi zagotavljanje storitev v naši državi, so zelo priljubljena.

Danes bomo govorili o zelo priljubljena storitev, ki se imenuje "SDEK". Mnenja strank, da bi lahko našli o tej storitvi, kažejo, da je bila storitev, ki deluje od leta 2000. V tem času, seveda, je lahko družba, da se kopičijo trdno podlago rednih uporabnikov, ki pošiljajo in prejemajo naročil po vsej državi.

V tem članku bomo analizirali, katere storitve je družba zagotavlja, kako se razlikuje od drugih predstavnikov na trgu, kaj raven storitev je pripravljen, da svojim strankam. Kot vir podatkov smo uporabili namenski povratne družba "SDEK" stranke, zaposlene, kot tudi informacije iz različnih spletnih virov.

splošne informacije

Preden smo podrobneje opisali storitev, bomo dali splošne informacije o podjetju. Torej, kot je bilo že omenjeno, njegovo delo služba je začela že leta 2000. V tem času je bil edini namen, za podjetja "SDEK" (pregledi potrditi) za zagotovitev najvišje možne storitve za svoje stranke (pravočasne izvedbe naročil, povečana učinkovitost s pomočjo novih tehnologij). Vse te in druge težave, nenehno soočajo s strani podjetja.

znamenitosti

opozoriti na uradni spletni strani, da med prednosti storitve vključujejo: osredotočenje na kupca, podjetje privabiti najbolj pristojne in odgovorne delavce, povečali dobiček iz vsake izvajanja nalog, timski duh zaposlenih. Opisovanje podjetju "SDEK" pregledov zaposlenih pravi, da je to res te referenčne točke, ki so določene v pred njimi na vsakodnevni ravni.

Za doseganje najvišjih ciljev podjetja je nenehno na poti razvoja. Ti izvajajo usposabljanje svojih ljudi, ki redno preučevanje trga, uvesti nekatere nove tehnike za izboljšanje učinkovitosti. Z njihovo pomočjo je podjetje res raste, povečanje tržnega deleža in pridobiva vedno več novih strank - tako posameznikom in podjetjem.

prednosti

Na glavni strani družbe, kot je opisano v prednosti storitev v "SDEK". Odziv strank, smo ugotovili, se zdi, nekateri viri, da potrdite svojo prisotnost. Zlasti je cenovno dostopne in razumne cene za opravljene storitve, fleksibilne pogoje sodelovanja, resno informacijske podpore za vsako naročilo, visoko stopnjo učinkovitosti pri predelavi blaga, dodatne možnosti so na voljo za stranke. Na primer, lahko enostavno organizirate dostavo tudi nestandardnih kategorij blaga - da ne bi jih prevzeli drugo storitev.

storitve

Seznam možnosti, ki jih družba zagotavlja svojim strankam, ki je objavljen na uradni spletni strani v istem oddelku. To pove, katere vrste storitev je družba "SDEK" pripravljena zagotoviti sama. Da bi bolj priročno služi interesom nekaterih skupin uporabnikov, stran objavil podvrsti: spletno nakupovanje, hitre dostave, hitre dostave, stroškovno učinkovita, mednarodna, letalski tovorni. Poleg storitev klasične pretoku blaga, je na voljo na voljo storitev, in več vrst njih neobvezno: Dostava cvetja in različnih daril na določen naslov, obratnem dostavo dokumentov, poštne baze strank, graditi naročila, in tako naprej.

Vsako od teh področij, če je objavljena v posebnem poglavju na svoji spletni strani, je v povpraševanju. Če pogledamo za preglede "SDEK" (Moskva in Sankt Peterburg - mesto ni pomembno), bomo videli priporočila, ki se nanašajo ne le na "standardne" dostave. Ljudje, sodeč po komentarjih, tudi opisujejo svoje izkušnje s podjetjem in manj pogostih vrst storitev.

sledenje

Kot je bilo že omenjeno, je storitev vključuje tudi seznam meril: odgovornost za svoja lastna dejanja, spoštovanje za stranko, željo zagotoviti najvišjo možno storitev. Vse to se doseže s pomočjo posebnih orodij, ki jih podjetje uporablja pri svojem poslovanju. Eden od njih je storitev za sledenje.

politika dostava je oblikovana tako, da lahko uporabnik kadarkoli preveri stanje naročila, ugotovite, kjer stalno prebiva, ko bi moral sprejemnik pričakoval. Če nekaterih družbah, orodje, kot je koda za sledenje, sprejete v času zanemarimo "SDEK" se nanaša na vprašanje res hudo. Tukaj, kupci cenijo mnenje, zato poskusite, da se zagotovi, da je čim bolj prijetno. In teče storitev "SDEK" (stranka pregledi, smo ugotovili, da je potrjeno).

da

Naročanje Postopek na ta način popolno storitev ureja spletni strani družbe. Če smo natančni, je naslikal podrobno, kaj je treba ukrepe sprejeti, da stranka svojega parcele je bil poslan na naslov. Na prvem mestu bi moral poklicati kurir - zaposleni v podjetju. To se naredi s posebnim obrazec za naročanje. To je zadnji v straneh na spletni strani družbe.

Oblika je niz polj, da bi morala stranka vstopila najbolj pomembne informacije o izdelku: težo, velikost, naslove pošiljanje in sprejemanje. Ko je to storjeno, bo sistem samodejno izračuna stroškov in ponudil, da pokličete predstavnika kurirske službe.

Ob njegovem prihodu, s soglasjem stranke poslati naročilo, kurir pobere obremenitev in izvesti vse potrebno za izvedbo te operacije dokumentov. Plačajte za lahko pošiljatelj storitev na tej stopnji. V tem primeru, če je želel, da prenos obveznosti naselij na prejemnika, bo slednji plačati parcelo, ko se mu predaja.

Opozoriti je treba, da je uradna spletna stran navaja več načinov plačila. Govorimo o teh priljubljenih plačilnih sistemov so WebMoney, Yandex.Money, RBK, Mail.ru@Money, kot tudi klasične metode - z gotovino ali kreditno kartico. Način, na katerega se izvede izračun, lahko kupec izbira.

kabinet

Za udobje družbe "SDEK" svojih strank (povratne informacije, na katerih smo jih pripravili v okviru tega članka), je bila priložnost za uporabo osebne elektronske kabinet. Kot ste lahko uganiti, je zasnovan tako, da lahko naročnik kadarkoli preverite stanje svojih naročil, plačati storitev, naj pojasni, kje je bila parcele. To je zelo priročno, saj vam omogoča, da bi dobili vse potrebne informacije, ne da bi se obrnete na podporo. Vnesite svoj osebni račun, kot je bilo že omenjeno, je možno preko uradne spletne strani (uporabite povezavo v zgornjem desnem kotu strani).

Mnenja strank

Kot je navedeno zgoraj, je večina uporabnikov na spletnem mestu pustite pozitivne povratne informacije o podjetju. To je, navsezadnje, je potrdila v praksi: število kupcev "SDEK" poveča na redni osnovi. Vendar pa so negativni komentarji so ljudje soočajo z različnimi problemi.

Praviloma, govorimo o izgubljeni parcele ali tovora, ki je bil vrnjen na carini. Še vedno so pritožbe, da oseba ni bila obveščena naslov novega sedeža družbe, in podobne pripombe. Vse te pritožbe se obravnavajo zaposleni v spletno storitev, in za vsakega od njih, se oblikuje odgovor. To, še enkrat, še enkrat, kaže prizadevanja za predstavnike podjetij.

franšizing

Na spletni strani podjetja je na voljo "SDEK franšize." Povratne informacije, ki smo jih uspeli najti o njej, kažejo, da je to odlična priložnost za tiste, ki bi želeli ustanoviti podjetje na področju prometa.

Pomen stavka (kar v bistvu je to franšize), je, da lahko vsakdo, opazovanje določene pogoje, da se odpre svojo dostavno službo "SDEK". Za ta namen, še posebej, morali plačilo pavšalnega zneska v višini 150 tisoč rubljev in plačati 10 odstotkov prihodkov (v obliki avtorskih honorarjev, od 7. meseca dela). V zameno, je družba daje kupcu franšize priložnost za delo v okviru svoje blagovne znamke, ki opravljajo storitve v vsakem mestu. Brand priznanje bo prispevala samo k razvoju tega podjetja, je lahko zelo donosno. Preberite več o tem v poglavju, ki je naveden na spletni strani.

Delovna mesta

Končno, poleg podjetnikov, "SDEK" daje priložnost, da zaslužite več, in iskalci zaposlitve. "Jobs" site storitev, ki jih lahko najdete brezplačno položaj v družbi uvršča v mestu. Preprosto izberite mesto, ki vas zanima. Na primer, v Samari ob pisanju materiala je na voljo vodja pisarne in voznik, kurir. Izberite želeni položaj, si lahko ogledate zahteve za kandidata in prednosti takega dela.

Povratne informacije od osebja

Na spletnih straneh posvečenih ocene in komentarje v zvezi z določeno storitev, smo lahko našli pri opisovanju delovanja družbe "SDEK" recenzije kurirjev. Od teh, je jasno, da se storitev izvaja na visoki ravni, ki ponujajo zaposlenim dobre pogoje. Tukaj, na primer, zagotavljajo stabilno visoko plačo, priložnost za učenje, razvija kot osebo in kot zaposlenega.

Vendar pa obstajajo tudi opisujejo negativne stranske delovnih mest "SDEK" povratne informacije od osebja. Še posebej omenjajo pozoren na podrobnosti menedžerjev stroga kazen sistem, težko delovnih pogojev.