Konstruktivna kritika

Konstruktivna kritika je namenjena prinesla izboljšave. Njegov izraz sme zvišati rezultatov. Konstruktivna kritika ne temelji na maščevanje. To se ne more uporabljati kot način izražanja nezadovoljstvo ali jezo.

Eden od najbolj nevarnih progah vedenja je uničujoča kritika. Pomaga zmanjšati človeško sebe, naslov, na katerega izraziti mnenje. Poleg tega je to vedenje bistveno zmanjša učinkovitost, spodkopava zaupanje. Človek, ki je kritiziral, se začne, da se vključijo v samo-Poniženje, je poudaril in začne delati napake na tem področju, ki je bil deležen kritik. Kot rezultat, lahko popolnoma opustiti študij.

Seveda, kritika je potrebno. Vendar pa bi to pomagalo, ne ovirajo. Konstruktivna kritika mora biti usmerjena ne na osebo, in ukrepov. V tem primeru je bolje, da ne obsodi, ampak ponuditi alternativo.

Eden od osnovnih komunikacijskih spretnosti za menedžerje verjamejo sposobnost, da pozitivno (konstruktivno) kritizirati svoje podrejene in kolegi, ne da bi sovražnike ob istem času in ustvarja ugodne psihološke razmere v kolektiv. To je pomembno za voditelje vseh vrstah popolnoma različnih podjetij in podjetij.

Obstajajo določena pravila kritike.

1. Začnite na hvalo. Konstruktivna kritika mora vključevati tri dele. Prvi je, da nastavite pozitiven način, na način, da se pripravi osebo. Moral bi začeti z opozorilom, dostojanstvo, njihova resnična priznanje. Glava, ki je povzročil svoje podrejene v pogovoru biti prijazen, da ga pozdravim in začnejo pogovor o pozitivnem poslovanju in osebno kot gost. Nato lahko premaknete na analizi kršitve. Potem, potegniti nekaj zaključkov, potrebne sankcije. Po tem, naj bo glava še enkrat povedal o prednostih suženj, medtem izrazil upanje, da te napake ne bo ponovil. V skladu z "zakonom sendvič" bo prvi in zadnji del pogovora v spomin gost.

2. Ne takoj zavrniti stališča, ki so lahko v nasprotju z lastno. Ni treba posebej poudarjati, da oseba, ki je bil napačen. Ne smemo pozabiti, da ima vsak svoje mnenje o okolici, in vsakdo ima pravico, da izrazijo svoje mnenje.

3. Konstruktivna kritika naj bi se ne nanašajo samo na dejanja druge osebe, ampak tudi za svoje. Prav tako moramo zapomniti o svojih pomanjkljivostih, ki jih priznavajo. Ta položaj bistveno zmanjšuje zaznavanje, odpravlja potrebo za obrambo nasprotnika.

4. kritizirali bi morala biti sposobna rešiti svoje prestiž.

5. Treba je ustvariti vtis v času pogovora, da so napake lahko popravi.

6. Voditelji morajo delovati tako, da so ljudje z veseljem naredil, saj so vprašal.

7. Criticising se je treba osredotočiti na bistvo in ne na minuciji.

8. Ne spomnim preteklih napak. Kritika mora biti na tem priložnosti in.

9. Glava mora biti čim manjše krivi. V tem primeru boste morali osredotočiti na konstruktivne predloge.

10. Če je nasprotnik je čustveno razburjen, da je treba zdržati psihološko premor, kar človek "cool".

11. Glava se ne sme pozabiti, da je na voljo le minuto govoriti. Ko vaš nasprotnik začne iskati argumente za utemeljitev in zavračajo komentarje. Zato je v prvi minuti potrebe, da bi poskušali povedati najbolj osnovno.

12. Ni nujno, da zahtevajo takojšnje priznanje napake in se strinjam s kritiko. Oseba, ki potrebuje čas, da se psihično pripravo za to.

13. Ne kritizirajo (če je mogoče) v javnosti.