Kako opredeliti ciljne skupine podjetja: metode, funkcije in priporočila

Kako narediti svoj izdelek, storitev ali izdelek v povpraševanju? V današnjem svetu, kakršen koli finančni odhodki, ali so pohod v supermarketu, obisk muzeja ali počitnice v letovišču ga zaznavajo ljudje kot priloge, ki jih morajo rešiti problem, da ustvarjajo prihodek ali imajo končni cilj. In bolj zanimiv z vidika rezultatov je eno ali drugo naložbo, več denarja, oseba, ki je pripravljen porabiti.

Kaj je ciljna publika?

Da bi točno je vaš izdelek postal nekdo način za dosego resnične cilj, je treba vedeti, kako določiti ciljno občinstvo. Za začetek, kaj je razumel bistvo tega pojma.

Ciljna publika - nabor potencialnih kupcev, da je tisti, ki lahko reši problem, da je vaša storitev ali izdelek. Za natančnejšo opredelitev potreb določene skupine totalnosti posameznikov lahko razdelimo na segmente po spolu, starosti, družbenega statusa in finančnega stanja.

Pri izpeljavi novega izdelka vsi proizvajalci sanje, da bo priljubljena in uspešna. Ampak, žal, le malo ljudi ve, kako. Opredelite ciljno občinstvo izdelka - tako postavili temelje, na katerih smo lahko počasi in poceni gradnjo zanesljivo akcijo.

Omejijo ali povzemajo?

Pri določanju ciljne skupine, mnogi strokovnjaki priznavajo skupno napako. Na žalost pa ima lahko negativne posledice. Na primer, menijo, da je jasna omejitev določene skupine ljudi, kot so ciljne skupine in promocijske politike usmerjenost le na njih, izpostaviti izdelek tveganja izgube kupca, ki bi lahko bil spontan nakup.

Ampak to je mit. Do danes se je delež naključnih nakupi na trgu je zelo nizka. Njegov delež se je vztrajno pada, zaradi nižjih dohodkov in posledično bolj enostavne stroški načrtovanja. Zato je zelo pomembno, kako opredeliti ciljne skupine, in pravilno usmeriti promocijo njim na njej.

Značilnosti ciljne skupine

Poznavanje osnovnih značilnosti in meril, bo brez kakršnih koli težav razumeti, kako opredeliti ciljne skupine . Taka skupina ljudi, ki ima naslednje lastnosti:

• Obresti. Ljudje morajo imeti občutek, zanimanje za izdelek, iščejo informacije. Težko je prodati avto nekomu, ki ne more vožnje in se ne da naučiti.
• Sposobnost pridobiti. Skupina, ki se osredotoča na oglasnega sporočila, mora imeti sredstva za nakup in imajo potrebo, da bi jo.
• Pripravljenost za spremembo lojalnost trenutni prodajalec pri zagotavljanju tržnega pritiska. Fanatični privrženci blagovne znamke ne more biti zainteresirani za celo najbolj argumentov železa. Da bi odgovorili na vaše sporočilo, mora kupec biti pripravljeni na dialog.

Pravilna opredelitev ciljnega občinstva pomeni njeno skladnost z vsemi tremi parametri ob istem času, kot je zainteresirana potrošnik pripravljen za prehod od konkurenta, da lahko preprosto nimajo dovolj finančnih možnosti. Ali pa, nasprotno, imajo denar in potrebujejo izdelek, ampak za strog privrženec blagovne znamke.

Več iskalnih kriterijev!

A drugi, manj pogoste napake, ki v identifikacijo ciljnih skupin se uporablja kriterije neuspeh. Za pravilno identifikacijo in upošteva posebne potrebe osebe dovolj poznati njeno starost, lokacijo in spol.

V isti starostni skupini more izpolniti potrošnike diametralno različne hobije, različne psihološke značilnosti in način življenja. Globlje vaš potopitev v svet potencialnih kupcev, več boste izvedeli o njih. In bolje razumeli, kaj so njihove težave lahko rešili.

Vprašajte se pravi vprašanja

Za bolj jasno predstavo o tem, kako določiti ciljno skupino, izkušeni strokovnjaki priporočajo, da se seznam vprašanj. Podrobne odgovore nanje, boste lahko povečali podrobnosti si predstavljati končnega uporabnika in mu najti najkrajšo pot.

1. Določitev spola vaše stranke odloči, za katere ste izdelavo izdelka. Zimske čevlje je mogoče ustvariti za oba spola, vendar pa bo elegantne čevlje, in za moške - praktičnih čevljih.
2. Dotaknite starostno skupino ljudi, ki jim delate. Poskusi, da se ne razprši. Ostrejša je meja, bolj natančno smer pošiljanje. Model zimske čevlje tanke pete komaj primerna za starejše ženske, in najstniki najraje superge, tudi v zimskem času.
3. Na katerih področjih vaših strank v živo? In če bodo uporabili svoje izdelke, na kakšen način? Ugotovite, ciljna publika blaga je veliko lažje, če boste razumeli, da so izolirani usnje zimski čevlji dobro za mesto v osrednjem pasu in škornji - za skrajno severno od vasi.
4. Kaj potencialni kupec? Kje in v kakšni vlogi deluje? Stopnja izobrazbe in socialnega statusa odvisna od njegove motivacije v procesu odločanja. Premožni dama-manager lahko enostavno sprejeti odločitev o nakupu drugega ali celo tretjega par zimskih čevljev, medtem ko je voznik trolejbus komaj dovolj denarja in domišljija na ene izhodne čevlje za vsako sezono.
5. Kaj vas vznemirja potrošnik? Kaj je njegov problem? Ali želi toplo obleko v zimskem času? In morda postala bolj elegantna? Ali pa samo udoben občutek v dobrem čevelj v Bljuzgav pozimi? Odgovori na ta vprašanja so pomembna.

Ustvari opis

Odgovor na vprašanje, da opis potrošnika. Analizirajte vaš življenjski slog destinacijo: kam gre, kaj izgleda televizijska oddaja? Vožnja v avtomobilu in poslušate radio? Ali pa branje oglasov na zadnjem oknu je trolejbusa? V nekaterih restavracijah, on vodi svojo ženo, ki ljubi za gledanje filmov za otroke?

Podroben račun osebe, za katero ste ustvarili svoj izdelek, na hitro vam pomaga razumeti, kje in kako naj se oglasi umeščeni v vseh novic vstaviti posnetek s promocijo. In kam knjižico v nabiralniku ali na namizni najbližje kozmetičnem salonu. Vi ste še vedno razmišljam, kako prepoznati ciljno publiko? Nato razmisliti posebne primere.

Določitev občinstva

lastne poslovne organizacije, zlasti v začetni fazi, ki jo potrebuje, ne samo materiala, ampak tudi intelektualno stroške. In ne na zadnjem mestu, skupaj s sposobnostjo pisanja dober poslovni načrt in razvoj strategije za razvoj, je tako treba, kako določiti ciljno publiko družbe. To je jasno, komu bo poslano na vaš trud.

Določujoča značilnost ciljnega občinstva družbe, je izbira med posamezne stranke in podjetja kot potrošnika. Analiza prvi skupini je bolj zapletena. Trg v kateri je usmerjena, je v precejšnji meri nihanja, zato ima nizko stabilnost. Izbira ciljnega občinstva drugega segmenta manj labilna, vendar zahteva precejšnje stroške za razvoj.

Ciljna publika za spletno stran

Posebnosti določitev ciljnega občinstva Internet virov je jasno razumevanje komu in za kakšen namen se lahko v interesu ene ali druge vsebine. Pri razvoju strategije za promocijo mesta, je pomembno upoštevati ne le na spol, starost in raven dohodka možnih uporabnikov vira, pa tudi operacijski sistem in brskalnik, ki jih uporabljajo. In takšni dejavniki, kot kraj stalnega prebivališča, nasprotno, ne bo odločilnega pomena.

Še posebej spodbujanje internetnih virov narekujejo potrebo po temeljiti študiji interesu občinstva. Toda, po drugi strani pa bi bilo mogoče, da bi pritegnili tako imenovane priložnostne potrošnikov. Na primer, izvajanje promocije za "samostojno popravilo avtomobilov", boste pritegnili na svojo stran, ne le predstavniki njihovo ciljno občinstvo, ampak tudi uporabniki, ki so vnesli "popravilo avtomobila" kot poizvedbo ali "samo-popravila".

Druga metoda, ki pomaga, da hitro najti, kako določiti ciljno občinstvo mestu, bodo uporabili pri načrtovanju promocije ključnih stavkov z nizko in srednje frekvence in konkurenčna. Da bi izpopolnili svojo skupino, kolikor je to mogoče, uporabiti celovit "okno". Izberite, na primer, "lesena okna z dvojno zastekljena okna."

Kako prepoznati storitve ciljne skupine?

Identifikacija ciljnega občinstva - dolgotrajen proces, ki zahteva posebno izobrazbo in veliko izkušenj. O tem, kako pravilno in natančno opredeliti potencialne stranke in kot je podrobno opredeliti in obravnavati njihove potrebe, je neposredno odvisna od uspešnosti oglaševalske akcije. In donosnost naložbe v sklade za promocijo.

Poleg tega je znanje o tem, kako določiti ciljno občinstvo in analizirati vedenjske značilnosti skupine, bo priložnost za ustvarjanje storitev, je najboljši način za reševanje težav potrošnikov, in premagati konkurenco mogoče. Poleg tega bo mogoče napovedati spremembe v željah potrošnikov. Kot tudi vedenjske značilnosti ciljnega občinstva. Na podlagi tega bo proizvajalec prilagodi čas funkcij promocije. On bo sposoben prepoznati in uporabiti najbolj učinkovito motivacijo, ki omogoča, da vplivajo na sprejemanje odločitev cilj nakupih.