E-trgovina: razvoj, uporaba, obeti

Vsak dan, človeštvo se začeli bolj aktivno uporabo informacijske tehnologije. To storite tako, da uporablja internet. Danes je ta sistem je skoraj vse organizacije, ki se odpira svoja mesta. Ne stati na stran, in navadni državljani. Rodijo lastne strani na različnih socialnih omrežjih.

Internet - je odprt sistem z velikim občinstvom, ki omogoča popolnoma nove interakcije med uporabniki. In nič presenetljivo, v tem, da je začela se pogosto uporablja za e-poslovanje. To je povsem nov nivo, ne samo na trgu in gospodarska, ampak tudi socialne in kulturne odnose med organizacijami in ljudmi.

Zgodovina nastanka

E-poslovanje je povezovanje podjetij in posameznikov, ki delujejo na področju e-poslovanja. Vsi izmed njih so združeni v podjetju omrežju. Do sedaj, je ta sistem na ravni celotnega sveta interneta.

Kaj je e-poslovanje? V nasprotju s tem, e-poslovanje je pojem, ki ima ožji pomen. To vključuje uporabo interneta kot informacijskega kanala za organizacijo poslovnih procesov. V tem primeru ni tradicionalna shema "denar-blago". To se nadomesti z "informacijsko informacij".

E-poslovanje - to ni nič všeč spletno nakupovanje. In tam je bila ta vrsta aktivnosti v času, ko človeštvo ni bil seznanjen z internetom. To se je zgodilo leta 1979, ko je ameriški Maykl Aldrih odločila za povezavo računalnika in kabelsko televizijo. Če želite to narediti, je uporabil telefonske linije fiksne. Ta tehnologija omogoča uporabnikom, da naročite blago, ki je bilo prikazano na zaslonu. Šele leta 1990, ki ga Tim Behrens izumil prvi brskalnik. Po tem, in začel svojo hiter razvoj e-poslovanja in e-trgovanja. Torej, v letu 1992, Charles Stuckey v prvi svetovni družbi odprl spletno trgovino, ki prodaja knjižno produkcijo. Leta 1994 je začel svoje delo Amazon.com, in leta 1995 - E-bay.

Razvoj e-poslovanja v Rusiji lahko označimo z naslednjimi koraki:

1. 1991-1993. V tem obdobju je internet edini medij komunikacije med znanstveno skupnostjo, tehničnih centrov, računalniški strokovnjaki, in vladne organizacije.
2. 1994-1997. V tem času je možnost svetovne mreže začne aktivno zanimanje prebivalcev države.
3. Od leta 1998 do danes e-poslovanja aktivno razvit s pomočjo interneta in e-poslovanja.

novosti

Podjetja, ki vodijo posle na tradicionalen način, so odgovorni za vsako fazo aktivnosti. Hkrati se porabi ogromne količine denarja za razvoj izdelkov in proizvodnje, nadaljnje dobave in prodaje gotovih izdelkov. Velika finančna sredstva, potrebna in logistično podporo celotnega postopka izvajanja.

Toda tu ni bilo e-poslovanje. Ona je začela postopno preoblikovanje podjetij v omrežje virtualnih organizacij. Poleg tega je vsak od članov te skupnosti imajo možnost, da svoje dejavnosti osredotočajo na najbolj primeren način. To je omogočilo, da dostavljajo strankam čim bolj popolnih proizvodnih rešitev.

Ko se je bo e-poslovanje še nove priložnosti. S tem sodobnem orodju so omogočili:

- video konference;
- izvedbo on-line usposabljanja;
- razvoj novih tržnih modelov;
- oblikovanje poslovnega okolja informacijskih sistemov;
- pridobivanje različnih informacij;
- izvajanje finančnega sodelovanja;
- razvoj novih odnosov med uporabo elektronskih tehnoloških podjetij;
- Odprtje novega nizkocenovnega kanala;
- krepitev sodelovanja;
- podpora za alternativne ideje;
- razvoj nove ekonomije proizvodnje in nakup blaga.

Glavne naloge trgovine na internetu

Uporaba e-poslovanja vključuje:
- vzpostavitev predhodnih stikov s potencialnimi dobavitelji, strankami in strankami prek interneta;
- izmenjava dokumentov, ustvarjenih v elektronski obliki, ki so potrebne za izvajanje nabavnih in prodajnih poslov;
- prodajo blaga ali storitev;
- pred prodajo oglaševanje izdelkov in poprodajna podpora strankam v obliki podrobnih sestanke o kupljenem izdelku;
- elektronsko plačilo za blago, kupljeno z uporabo prenosa elektronskega denarja, kreditnih kartic in čekov;
- dostava izdelkov za kupca.

Shema "podjetja do podjetja"

Obstajajo različne vrste e-poslovanja. Poleg tega je njihova razvrstitev vključuje ciljno skupino potrošnikov. Ena od oblik e-poslovanja je shema "od podjetja do podjetja" ali B2B. Ta interakcija poteka na dokaj preprostem principu. To je v tem, da je neko podjetje prodaja na drugega.

Kljub temu, da obstajajo danes druge vrste e-poslovanje, B2B je področja, najbolj hitro v razvoju, ki imajo zelo dobre možnosti. Hvala za platformo Internet celoten trgovanja proces postane bolj učinkovita in pregledna. Tako je predstavnik podjetja stranke ima sposobnost za interaktivno nadzor nad celotnim procesom izvajanja gradenj, storitev ali dobav blaga. To storite tako, da uporablja podatkovne baze organizacijsko-prodajalca.

Z značilnosti modela "business-to-business" je dejstvo, da je v tem primeru ravnanje e-poslovanja nemogoče brez popolnoma avtomatiziran interakcije med organizacijami za podjetniško dejavnost. In to je zelo privlačna možnost. Vodilni poslovanje v sektorju B2B, je družba vzporedno rešiti problem kompleksnih avtomatizacije svojega notranjega upravljanja.

Trgovalne platforme za sheme "business to business"

V e-poslovanja, obstajajo posebna mesta, kjer se posli narejeni in izvajajo ustrezne finančne transakcije. To je trgovalne platforme, ki so virtualni v tem primeru. Nastanejo lahko:

- kupci;
- prodajalci;
- tretja oseba.

Do sedaj je model B2B tri vrste trgovalnih platform. Ta izmenjava, dražba in katalog. Dovolite nam jih podrobno preučiti.

Ustvari imenik omogoča uporabo iskalnih zmogljivosti modernih informacijskih sistemov poseduje. V tem primeru je kupec upravičen do primerjati in izbrati blago po ceni, datum dobave, garancija, in tako naprej. D. Katalogi se uporabljajo v industriji, kjer so najbolj pogoste transakcije za izvajanje poceni blaga, in kjer je povpraševanje predvidljiva, in cene razlikujejo precej redki.

Kot je za dražbo, potem je ta trgovska modela platforma značilna brez fiksnih cenah. Končni stroški blaga sedež v postopku zbiranja ponudb. Dražbe se uporabljajo v primeru, ko so se trguje blago ali storitve, edinstven v svoje vrste. To je lahko redkih predmetov ali kapitala oprema, zaloge, in tako naprej. D.

Tretja vrsta virtualne trgovalne platforme - Exchange - značilna po tem, da so cene, ki jih je ponudila ureja ponudbo in povpraševanjem, zato se močno spreminja. Ta model je zelo primeren za izvajanje skupnih elementov, ki zagotavljajo več enostavnih značilnosti standartiziruemymi. Izmenjava je najbolj privlačna za tiste trge, kjer so cene in povpraševanje nestabilno. V nekaterih primerih, ta model omogoča anonimno trgovanje, je včasih treba ohraniti konkurenčnost in cenovno nespremenljivosti.

Strokovnjaki napovedujejo dobre možnosti za e-poslovanje z uporabo tega modela. Najprej, taka prodaja dobičkonosne stranke. Konec koncev, trgovanje poteka na komercialni spletni strani podjetja, brez posrednikov. Poleg tega je za podobno trgovalne platforme je značilno, da je delo enega prodajalca z velikim številom kupcev.

Tam so bile nedavne in nove sorte prodajni model v sektorju B2B. Ta katalog sistemi, ki združujejo več prodajalci. Začnite delati in elektronske platforme, ki združujejo značilnosti izmenjave in avkciji. Taka e-poslovanje zmanjšuje čas in finančne stroške iskanja in izbora najboljših izdelkov, kot tudi registracijo transakcije med kupcem in prodajalcem.

Shema "poslovanja do potrošnika"

E-poslovanje, ki temelji na načelu B2C, najde svojo vlogo v primeru, ko se podjetje stranke ne pravna in fizične osebe. Ponavadi je prodaja na drobno blaga. Ta metoda kaznivega komercialni posel je koristno za stranko. To je priložnost, da pospeši in poenostavi nakup potrebnih stvari za njega. Pri ljudeh, ni potrebe za nakupovanje. To je dovolj za preučevanje značilnosti blaga na spletni strani trgovca, izberite želeni model in naročite izdelek, ki bo dostavljena na navedenem naslovu.

E-poslovanje na internetu na "business-to-potrošnika" in donosen dobavitelja. Ima možnost, da zahteva sledljivost, preživel z minimalnimi sredstvi za oblikovanje vsebine.

Pri sistemu B2C teči tradicionalnih spletnih trgovin. Njihove dejavnosti so osredotočene na določeno ciljno skupino potrošnikov. Od leta 2010 se je pojavil in začel razvijati tako imenovano socialno poslovanje. Zajema obseg prodaje blaga in storitev v socialnih omrežjih.

Ena od največjih podjetij, ki delujejo na modelu B2C, je ameriško podjetje Amazon.com. Izvaja maloprodajo knjig in ima več kot milijon uporabnikov po vsem svetu. Uporaba sheme "podjetje za potrošnika", je družba izenačen dostop do izdelka med strankami iz različnih držav. In to ni pomembno, kje je stranka živi v velikem mestu ali v oddaljenem območju.

Trgovalne platforme za shemo "podjetje za potrošnika"

V B2C sektorja blaga se prodajajo prek:

- elektronske trgovine in nakupovalne arkade;
- Web-okna;
- specializirane spletne sistemi;
- dražbe.

Razmislite o teh trgovalnih platform več. E-poslovanje malih in srednje velikih podjetij, kot pravilo, se izvaja prek spletnih trgovinah. Te virtualne platforme - ne da drugega, kot straneh družbe. Bolj zapletena struktura so spletne uvršča. Ti so postavljeni več virtualnih trgovin.

E-poslovanje v Rusiji pogosto poteka skozi majhno okno Web-trgovine. Ta trgovina vrstice, običajno v lasti malih podjetij podjetij. Glavni elementi teh straneh so katalogi ali ceniki, ki opisujejo izdelek ali storitev sama po sebi, kot tudi sistem za zbiranje naročil, prejetih od kupcev.

Online Trading Systems (TIS), ki jih velika gospodarstva, podjetja in korporacije, ki se uporabljajo. Te virtualne platforme omogočajo podjetjem, da povečajo ponudbo izvedbe storitev in prodaje, kot tudi izgradnjo najbolj racionalne dobavne verige za proizvodni proces surovin, materialov, opreme, in tako naprej. D.

Številne organizacije pri upravljanju e-poslovanje uporabljajo posebno spletno-stran. Da bi jih lahko vsak prodajalec svoj izdelek izpostavljajte po prvotni ceni. Takšne Spletne strani so elektronske dražbe. Kupci se zanimajo za nakup izdelka, lahko kažejo na višjo vrednost za njim. Kot rezultat, prodajalec sklene posel z družbo, ki je pripravljen plačati več.

Shema "potrošnik v razmerju do potrošnikov"

Razvoj e-poslovanja je privedlo do pojava C2C transakcij. Storjena med potrošniki, ki niso podjetniki. S to shemo, e-poslovanje prodajalci objavili svoje ponudbe na posebnih spletnih straneh, ki so križanec med običajnim trgom, na bolšjem trgu, in časopisnih oglasov. Na primer, v Združenih državah ponudnik je tako ebay.com. To je tretja oseba, ki omogoča potrošnikom, da vstop v kakršen koli posel v realnem času. In ko gredo neposredno na internet in ima elektronsko obliko dražbi. C2C model, je postala zelo priljubljena danes. Kupci hkrati spodbuja cen surovin, ki so nižje kot v trgovinah.

druge sheme

Kaj še lahko e-poslovanje? Poleg zgoraj opisanih najpogostejših sistemov obstaja in številne druge. Niso zelo priljubljena, pa se uporabljajo v številnih posebnih primerih. Tako je uporaba e-poslovanja, ki ga omogoča interakcijo obeh pravnih oseb in posameznikov z državnimi strukturami. To se nanaša na polnjenje obrazcev in pobiranje davkov, ki delajo s carinskimi organi, in tako naprej. D. Take oblike sodelovanja so mogoče le z razvojem spletnih tehnologij.

Pomembna prednost tega sistema je olajšati delovanje e-poslovanje javnih uslužbencev in sprostitev izplačevalcev administrativnega dela.

Osnovna pravila za podjetnike

eCommerce Osnove bi moral vedeti vsak, ki želi imeti svoje podjetje, ki temelji na informacijskih tehnologijah. Obstaja nekaj preprostih pravil, ki morajo biti vrsta poštevanke za vsak prodajalec. Vsakdo, ki želi postati zmagovalec v konkurenci, mora:

- ustvariti prostor, ki je optimizirana za iskalnike;
- spremeniti svoje obiskovalce v kupce;
- za opravljanje tržne dejavnosti, ki bodo spodbujali stran na internetu;
- analizirati prodajo Striptizeta.

Možnosti za razvoj e-poslovanja

Danes v Rusiji so bili nekateri dejavniki, ki imajo velik vpliv na razvoj ES. Med njimi so:

- velik obseg ozemlja države, ki zahteva zmanjšanje učinka trenutno na voljo omejuje prodajo blaga, ki so povezani z oddaljenostjo od udeležencev na trgu;
- pomen izboljšanja procesa integracije za združitev ruskega poslovanja z informacijami na svetu in gospodarskih procesov;
- problem zmanjševanja stroškov trgovanja, ki bi omogočili naši izdelki so konkurenčni na globalnem trgu;
- potreba po bolj natančni nadzor nad prodajo blaga iz podjetij in davčnih organov;
- pomen dinamičnega razvoja tehnološke osnove organizacij pri izvajanju najsodobnejših informacijskih tehnologij.

razvoj ES v Rusiji prispeva k tradicionalno visoko stopnjo visokošolskega izobraževanja. Poleg tega so finančni organi države že razvil ospredju tehnologije, katerih uporaba omogoča daljinsko vzdrževanje bančnih transakcij strank. elektronskem poslovanju varnost v Rusiji zagotovi razpoložljive tehnične rešitve. Ti vključujejo uporabo orodij, ki zagotavljajo kriptografsko zaščito podatkov, ki jih člani virtualnega prodaje.

Toda v naši državi obstaja nekaj težav z e-poslovanja. Na primer, virtualni proces razvoja trgovine močno oviran zaradi:

- nizka raven kulture novega za nas tržnih odnosov;
- nepopolnost zakonodajnega okvira;
- visoka stopnja monopolizacijo gospodarstva;
- pomanjkanje razvoja infrastrukture blagovnih trgih;
- nepopolnost sistema kreditnih in finančnih odnosov.