Courier "Prinesite": zaposlenih in kupcev pregledi

Danes je konkurenca na trgu ladijskega ogromno - oba nastajajoča podjetja, ki se trudijo, da zgrabite svoj delež v segmentu. In če je prej je bilo dovolj, da so nekaj rednih strank in urad za obdelavo naročil, danes pa je to očitno ni dovolj. Moramo iskati nove rešitve, uporabljajo različne taktike, da bi dobili stranko in natančno opravlja svojo nalogo.

V tem članku bomo govorili o revolucionarnem poslovnega modela na trgu hitre pošte, ki je z "Prinesi", ki se uporablja. Ocene kurirjev o delu in priporočilih uporabniki sami, ki smo jih lahko našli pomoč podrobneje, da bi ven, kako se te storitve, in da lahko svojim kupcem. Še vedno poskušajo ugotoviti, ali so možnosti za takšno modelu interakcij, in kakšne koristi prinaša.

O podjetju

Torej, organizacija "Prinesite 247" (kurirska pregledi, o katerih smo zaskrbljeni v okviru teme) je relativno mlado podjetje, ki si je prislužil s polno zmogljivostjo, samo v letu 2015. Dve leti prej, leta 2013, so organizatorji poslovanja, ki se ukvarjajo pri izbiri "naključnih" umetnikov - osebe, ki opravljajo enkratnih naročil, ustvarjanje konkurence redne kurirjev. Kasneje, projektni avtorji ugotovili, da je ta model izvedljiva, poleg tega pa je lahko odlična rešitev za številne trgovine, storitev in služb, ki sodelujejo pri dostavi. In tam je bila odločitev za začetek projekta, ki bi bil posebej in na sebi delati vsak kurir.

"Prinesi", pregled katerega bomo preučili, preizkus in uporabo tega modela za ta dan. Seveda, pri svojem delu pa je veliko težav, vendar v splošnih poslovnih funkcij uspešno.

crowdsourcing modela

V sebi oblika sodelovanja, kar pomeni, da je vsak "sam svoj šef" imenuje crowdsourcing. To je relativno eksperimentalni pristop v Rusiji, ki je že bila sprejeta na krovu več storitev. Kako opisati "Bring vork" pregleduje kurirji, družba je ena izmed najbolj udobno v smislu umetnika, tako da so tukaj toliko.

Ljudje so plačani neposredno v delo iz službe, če ima stranka nima terjatve.

Kako priti do kurirja

Dejstvo je, operativni model družbe nakazuje možnost, da postane član ekipe za vsakogar, ki to želi. To je dovolj, da sla in opraviti naloge (in ne samo). Vendar pa, kot je poudarila pregledov, bo vožnja še veliko. Kljub temu, da tu ni tako težko.

Dovolj, da pride preko spletne strani. Nato boste na razgovor, po katerem bo usposabljanje, in vi - kurir. Formalno dobili še lažje - boste morali pokazati dokumente (podpis uradne dokumente o svoji zaposlitvi ni ena).

Začetek

Delavec je odgovoren za dostavo blaga in paketov, bi morala biti prva stvar, za namestitev na vaš pametni telefon ali tablični uporabe namenjena za kurirja "Bring" (pregledi Podjetje lahko to potrdi) pravočasno sprejemanje naročil in takoj se začne njihovo izvajanje.

Delovna mesta, ki imajo opraviti čim prej, opredeljene v najkrajšem možnem času. Zaradi tega, kurirska je pravi "turn", da odredi trak. Kako opisati, kaj je kurir "Bring 'feedback - če želite, da bi delo - poskusite, da gredo na aplikacijo v najkrajšem možnem času in se uporabljajo za izvedbo naročila. Hitrejši, da to storite, več lahko zaslužite. In, seveda, dobri naročila zelo hitro sprejeti - to je očitno praksa.

Dobivamo naročila

Rezervirajte zdaj za delo ni tako enostavno. Sistem je določeno poseben mehanizem za zaščito kupcev. Sestoji iz nujnosti, ki ima na svojem virtualnem računu v višini, ki bi vključevala "zavarovanje" v redu. In to - cena, ki jo je uporabnik na osnovi vrednosti blaga. Če, recimo, pošiljanje stro 300 rubljev, in vrednoteno blago v 5000, zaradi tistega, ki sestavi delo mora biti 5,3 tisoč. Rubljev.

Po eni strani je prav, da obstaja mehanizem za zaščito stvari, ki se prenašajo prek "naključnih" ljudi. Na drugi strani - to je resen napor v žep vsakega zaposlenega. Veliko ljudi, ki želijo zaslužiti denar kurir je preprosto ni denarja za to. Poleg tega je del veliko kurirska pritožb v pripombah v zvezi z nepoštenimi kazni sedež. Spet, razumeti, kdo ima prav in kdo ne, je zelo težko - stranka bo zagotovil, da je odgovoren izvajalec, in obratno. To ni presenetljivo, da je storitev, tako pozitivne kot negativne ocene.

varovala

Poleg tega, da blokira od zneska, ki je strošek Da, obstajajo drugi načini za zagotovitev, da so obveznosti pravilno. Na primer, da je storitev za stranke. Če se ne morejo vrniti denarja ali izgubili kurirja, pri čemer izdelek je treba zdraviti točno tukaj.

Vsak kurir "Prinesite" (stranka pregledi to potrjujejo) - je predvsem človek, čigar dejanja ni mogoče natančno napovedati. Ti so odvisni od značaja, integritete, prave namere delavca. Komentarji, ki pošiljanje paketov in zašel v težave z družbo, je povedal, da so predstavniki večine podpornih storitev, ki odločajo v prid nadomestila pomeni pošiljatelja. Vendar pa obstaja veliko zgodb, ko se je to zgodilo. Tako lahko rečemo, da na nek način sodelujejo pri projektu kraudsors na lastno odgovornost.

Čeprav je, kot je poudarjeno v pripombah na celoten sistem - tak položaj, na srečo, redko pojavijo.

plačilo

Za udobje kupcev, storitev ponuja tri možnosti, kako plačati za storitev, ki izpolnjujejo vaše kurirja "Bring". Prvič, da je denarni naselje pri pošiljanju. Plačaj, oziroma, tisti, ki pripravlja paket in prenaša na zaposlenega v podjetju. Drugič je mogoče storiti na kraju prejema. Se splača, seveda, prejemnika. In v tem, kot v prejšnjem primeru, govorimo o denarju.

Tretjič, lahko priročen način izračuna se odpis zahtevani znesek iz virtualnega računa stranke. Izvesti takšno plačilo na spletu. In, da bi denar na računu tam, lahko "vrgel", prek katerega koli plačilnega terminala.

Tako opažamo težave z medsebojnih poravnav ne pride.

Mnenja strank

Dejstvo, da so uporabniki storitev, ki jih pišejo, ni težko uganiti. Največ pripomb so pozitivni. Ljudje so veseli, da je za nizko ceno svojega paketa uspešno dostavljeno v najkrajšem možnem času. To avtomatično postavlja kupca v kategoriji "zvest", da se zagotovi organizacijo rednih uporabnikov.

Po drugi strani pa so negativne ocene. Oba pošiljatelji in prejemniki blaga pritožil, da je bil njihov paket izgubil, je prišel ob nepravem času ali v napačnem izdelku je dosežen. Takoj v takšnih primerih gre za vprašanje odškodnine - kdo bo vrnil denar, ki je odgovoren za to, kar se je zgodilo. Tako je ta problematika vleče, in njihova rešitev zahteva ločen čas, porabljen.

Povratne informacije od osebja

Glede na dejstvo, da so izvajalci sami pišejo naloge, je situacija enaka. Nekateri so zadovoljni s svojim delom, vesel dejstva, da imajo prost urnik in imeli priložnost za delo, če želite. Za tiste, ki imajo glavni poklic (npr študentov), kot nalašč ta del (Courier "Prinesi").

Povratne informacije od osebja, ki so negativne, v zvezi z globami, ki so bile naložene take ljudi in, seveda, velja slednje kot nezakonito.

Tudi izvajalci kritiziral celotno delovanje sistema z uporabo, ob upoštevanju, da se je skoncentrirana preveč tekmujejo uporabnike, ki želijo, da bi isto delo. To vodi k temu, da ste neumni ste vzeli vsa naročila v vrsti se ne da bi prebrali svoje pogoje. Kot rezultat, lahko to privede do dejstva, da boste dobili nekaj zelo neugodno. Pričakuje se, da ti ljudje povedati o tem, kaj v "Bring" kurirsko delo.

ugotovitve

Kakor koli že, model bing v dobavi je zelo zanimiva rešitev, imajo veliko možnosti. Če je tako, da ne more zagotoviti opremo, denar in druge dragocenosti, nekaj več kot preprosta (na primer, da bi od restavracije), ki jo bo na najboljši možni način in po dostopni ceni.

Poleg tega storitev zagotavlja dodatnega zaslužka veliko število specializiranih kurirjev, ki je prav tako všeč.

Zato je po našem mnenju, je treba želimo organizatorji projekta nadaljnjih zmag in počakajte, da se rešujejo vprašanja, ki smo jih zgoraj omenili.