Mobilni imenik. Kako onemogočiti plačane storitve ( "megafon")?

Koliko različnih stopenj in storitev ponuja svojim strankam podjetja "Megafon". Včasih jih je težko razumeti, celo mobilne strokovnjake. Kaj lahko rečemo o naročnikih-začetnike. Včasih so jih najprej povezati, nato pa razmišljati o tem, kako onemogočiti plačano službo. "Megafon", posebej za te stranke je zagotovil različne načine, v katerih je to mogoče doseči, tako da lahko vsakdo izbere najbolj primerno možnost.

Za tiste, ki so "prijatelji" z interneta

Redni uporabniki interneta, seveda, je najbolje, da si ogledate podatke o povezanih storitvah, povezati in jih izključite v nadzorni plošči. To so kupci bodo cenili Internet pomočnika "Service Vodnik". Ko ste prijavljeni, si lahko ogledate podrobne informacije o telefonsko številko: ravnotežje, hitrost, posamični obračun in, seveda, ki so na voljo storitve.

Takoj na glavni strani osebnega kabineta si lahko ogledate informacije o vseh povezanih storitev, kot tudi tarifo, nagrade in stroški za tekoči mesec. Kljub temu, da onemogočite plačano službo, "MegaFon" ponuja vpogled v posebnih zaznamkov. Na primer, da onemogočite tarifne opcije, ki pododdelek "Možnosti, storitve in tarife." Preostanek lahko izklopite v razdelku "Dodatne storitve" in "posredovanje klicev in klicev zapore."

Če internet ni na voljo ...

Toda kaj, če ni dostopa do omrežja v bližnji prihodnosti ne bo, in bi se rad sedaj izklopite plačane storitve? "MegaFon" za to priložnost ponuja uporabiti glasovnega asistenta 0505. Pozorno poslušanje nasvetov (zelo priročno za uporabo zvočnik), lahko poslušate do informacij o vseh povezanih storitev in onemogočiti tiste, ki niso več potrebni.

Če je uho zaznati informacije je otežena, lahko uporabite USSD-ukaz * 105 * 05 #. V tem primeru bodo vse informacije, ki se prikažejo na zaslonu mobilnega telefona. Naročnik lahko pokličete samo številke je potrebne na tipkovnici za premikanje po menijih. Ko sistem obdela zahtevo, se prepričajte, da telefon boste prejeli SMS z informacijami o tem, kako onemogočiti storitev.

Specialist v pomoč

Vendar pa to ne vedno dobili za razumevanje storitev, povezanih s telefonom sami. V tem primeru je mogoče in potrebno poiskati pomoč strokovnjakov v podjetju "MegaFonovega". Lahko je najbližje pisarniškega pomožnega osebja in svetovalcev kontaktnega centra. Slednji, mimogrede, deluje štiriindvajset ur na dan, za razliko od pisarn. Delajo predvsem od 9. ure zjutraj do 8. ure po lokalnem času. Včasih obstajajo izjeme (prazniki, vikendi, itd).

Za strokovnjaka lahko pomagala rešiti težavo, boste morali zagotoviti podatke iz potnega lista. V pisarni in sploh mora priti lastnika številke s svojim dokumentom. Šele nato lahko onemogočite plačano službo. "MegaFon" poskuša zaščititi svoje uporabnike pred nepooblaščenim dostopom do osebnih podatkov. In le nekaj minut, se bo delavec onemogočili vse možnosti in storitve na številko, ki je ni več potrebno prositi za pomoč naročnikom.

Dobro je vedeti!

Seveda, onemogočiti vse mobilne storitve operaterja - ta postopek je popolnoma brezplačno. Nihče ne bo Uporabniku enotno rubelj. Vendar pa je na dan, ko je storitev onemogočeno, da bo še vedno zaračuna mesečno naročnino za to (razen, seveda, je določeno s tarifno načrt). Pomembno je, da se spomnimo, da bi se izognili nesporazumom. Prav tako ne vrne denarja za storitve, ki so bili odklopljeni predčasno, če se pristojbina naročnik zaračuna v eno plačilo vsak mesec. In, seveda, nihče ne bo vrnil denar že porabljen za njihovo povezavo, tudi če je naročnik storitev nikoli ne uporablja.

Preden izklopite plačane storitve, "megafon" ponuja, da ponovno ocenijo svoje prednosti. Večina tarifne opcije popust na klice, SMS in internet. Pogosto po svoje potovanje, povečal stroške komunikacije. Da bi to razumeli, bomo lahko razčlenjen račun iz prejšnjega meseca, in izračunati stroške opravljenih storitev in brez popusta. Razlika bo korist. Nekatere storitve so povezani zaradi prestiža, na primer, "Spreminjanje znaka centrale". Ali umirjenost - "Črni seznam" in "SuperAON". Pomembno je razumeti, da nimajo več nobene potrebe.

Na koncu

Preden izklopite storitev, je pomembno, da jih razumejo. V časih, da je jezen zaradi odpisa denarja z računa, naročniki sprejmejo izpuščaj odločitve, obupal donosna za njih tarifnih opcij. Poleg tega ne vedo, kaj so storitve, povezane ( "Megafon" na željo naročnika, da zagotovi vse informacije o njih), je težko izbrati pravi način, da jih onemogočiti. Konec koncev, lahko denar se zaračuna samo za tarifnih možnosti in dodatnih storitev, ampak tudi za mobilno naročnino. Toda ta, žal, kupci večina vseh pritožb in reklamacij je lahko zaradi pomanjkanja preglednosti za naročnike "megafon".