Kako poklicati v kontaktni center, "Tele2"?

Strokovna pomoč mobilni operater klicni center, se lahko zahteva v različnih situacijah. Mnogi uporabniki ne vedo, da si ga lahko dobite vse informacije o svoji sobi, in vsake zahteve, ste morda s katerimi se trguje na podporo linije.

Kontaktni center "Tele2" je delal sedem dni na teden, in rokih, kar pomeni, da v vsakem trenutku lahko zastavite vprašanje in dobili odgovor od kvalificiranega zaposlenega. O tem, kako se lahko obrnete na strokovnjaka preko mobilnega pripomoček, in ali bi bilo mogoče, od zunaj regije, bomo pojasnili v nadaljevanju tega članka.

splošen opis

Kontaktni center "Tele2", tako kot mnoge druge ponudnike storitev, storitve za stranke, vam omogoča, da hitro in popolnoma brezplačno prejemanje informacij v interesu stranke. V skladu s pogoji za zagotavljanje nasvetov, informacij je na voljo samo za številko lastnika, da je oseba, ki je registrirana na kartici SIM. V praksi se izkaže, da je dovolj, da vem, za katere je urejena soba. Ker se pogosto dogaja - SIM kartice so bile kupljene, na primer, moža za svojo ženo in hčerko in s tem tudi uradno številko za njim. V tem primeru ni potrebno, da je njegova žena ne bi mogli pojasniti interese svojih podatkov na kartici SIM in se obrnite na kontaktni center, "Tele2".

Brezplačen klic iz poljubnega števila

Klicni center za podporo strankam, lahko ne samo s kartice SIM, ki je služil s tem ponudnik storitev. Obstajajo primeri, da je kartica SIM ne deluje, in izvedeti, zakaj se to zgodi, je treba uporabiti vrsto drugega operaterja ali stacionarnega telefona v kontaktni center, "Tele2". Število teh klicev je: 8-800-555-0611.

Ko ga pokličete, ne moreš skrbeti, da se bo stanje napolnjena z nekaj sredstev. Po klicanje, bo klicatelj v istih glasovnih menijev, in ravnanje z Simcoe alternativnega operaterja.

Mimogrede, lahko enako število se uspešno uporabljajo za klice v gostovanju, vendar le intraneta.

Brezplačen klic s kartice SIM "Tele2"

Pokličite kontaktni center "Tele2" in je lahko v skladu s standardom kratko številko. Naj bo lahko le stranke operaterja (npr. E. samo črno kartico SIM), medtem ko je v domačem prostoru. Ta razpis bo tudi brezplačno. Številka za klicanje - 611. Po namestitvi povezavo odjemalca bo lahko bodisi rešiti obstoječ problem, ki ga sami, po meniju glasovno, ali počakati na strokovnjake mizo podpore za pomoč.

Klici iz mednarodnega gostovanja

Greš v tujino, lahko alternativne stranke operaterja pojasniti tudi vprašanje in pokličite kontaktni center "Tele2". Telefonska številka za take aplikacije brezplačno: + 7-951-520-0611. Dvig denarja za pogajanja s strokovnjakom ne bo, vendar pod pogojem, da se bo klic, ki s karticami SIM operaterja.

Pred potovanjem v druge države prepričati, da je predvidena gostovanja in pregleda informacije o cenah. Prosimo, upoštevajte, da se cene razlikujejo za vsako državo.

Drugi načini pridobivanja nasvetov o številu

Ali moram poklicati v kontaktni center, "Tele2" (število storitev naročnikom storitev je že praksa), da bi dobili odgovore na svoja vprašanja o številu? Do danes, kupci imajo več možnosti za komunikacijo z zaposlenimi v podjetju "Tele2". Poleg tega so vse informacije o tarifnih načrtov (vključno s tistimi, ki so se že preselili v arhiv), dodatne storitve, pogoji uporabe sim kartic in podobno., Objavljeno tudi na uradni spletni strani operaterja.

Tukaj se lahko naučite, kako omogočiti ali onemogočiti različne možnosti, kaj bi bili stroški za storitve gostovanja v državi ali v tujini, kaj je mogoče storiti za optimizacijo stroškov, itd.:

• Osebni račun. Osebna stran naročnika, ki vsebuje podatke o številu in različnih orodij za upravljanje z njimi - so na voljo vse dejavnosti in popolne podatke o računu, in tako naprej.
• Obrazec za pošiljanje pritožb in predlogov, je na voljo tudi na uradni spletni strani opisuje podjetje. Tukaj si lahko zanimivo ponudbo ali kažejo nezadovoljstvo s kakovostjo komuniciranja, napačen račun, in tako naprej.
• E-mail. Direktno vprašanje lahko, in na t2 info @ Tele2. ru. Besedilo sporočila e-pošte je treba navesti podrobne podatke (telefonsko številko, na vprašanje, in podroben opis problema) in bistvene podatke lastnika - v prvi fazi bo dovolj ime. Pismo mora navesti kontaktne podatke, za katere se storitve za stranke osebje mogli govoriti z nekom, če je to potrebno.

Še enkrat, če je vaša, da bi dobili odgovor na vaša vprašanja ali rešiti problem s številko ne deluje, lahko vedno pokličete v kontaktni center, "Tele2" (številka Moskva - 0611 (če kličete iz operaterja sim kartice ali 8-800-555-0611 - število, ki je bil z drugim izvajalcem).