4 zvezdic hoteli - kaj bi morali biti?

V nasprotju s splošnim prepričanjem, enotno mednarodno klasifikacijskega sistema za hotele, ki omogoča, da natančno določi raven storitev v določenem hotelu, ne obstajajo. Prav tako ni enoten globalni organ, ki bi bil odgovoren za stanje registracije v hotelu.

Tudi sistem zvezd, skupnih evropskih državah, ne zagotavlja, da je seznam zahtev, ki jih morajo izpolnjevati 4 zvezdicami, enako v vseh državah.

Ponavadi podeljevanje javnih organov, ki so odgovorni za razvoj turizma v državi. Na primer, v Franciji in Turčiji, je v pristojnosti Ministrstva za turizem v Rusiji - Zvezna agencija za rekreacijo in turizem.

Z drugimi besedami, značilnosti hoteli 4 zvezdice v Franciji se razlikujejo od značilnosti nizozemskega, ruskega, ali turški kot zvezdicami.

Vendar pa je veliko zmede ne uvaja stopnjo udobja in raven hotelov je precej predvidljiv.

Kaj se lahko vključijo v minimalnih zahtev, ki jih mora izpolnjevati 4 zvezdicami

1. Ura deluje požarno zaščito. Varnostna služba, ki je odgovorna za varnost stvari strank. Možnost najema varno-box za dragocene predmete.
2. Strogo upoštevanje higienskih norm. Popolna čistoča. Pravilno sanitarno opremo. Odsotnost insekti in glodavci na vseh področjih. Redni fizični pregled osebja.
3. Sobe niso urejeni, vendar je navedla, da bi moralo biti dovolj za svobodno in udobno ponudbo za stranke. Višje zahteve so narejeni za kopalnice območja.
4. Kvalifikacije za vse zaposlene se morajo ujemati s svojega položaja.
5. Ob več vhodov. Zahtevana ločen vhod za osebje hotela.
6. 4 zvezdic hoteli so potrebne za delo štiriindvajset ur na dan, da zagotovi dvigala, tudi dolžnosti in tovora. Čakalni čas, ne sme presegati 30 sekund.
7. Hladno in toplo vodo nočni. Razpoložljivost rezervnega sistema vodoobespechivayuschey. Avtonomna sistem obdelave in predelave vode.
8. Oprema prostorov in skupnih prostorih s klimatsko napravo. Prisotnost termalnega zračne zavese na vhodu.
9. Vsi prostori morajo biti dobro osvetljen. Obvezna prisotnost zasilne razsvetljave in sistemov v sili, varčevanja z energijo.
10. Mednarodna telefon v vsaki sobi in v preddverju. 4 zvezdic hoteli mora zagotoviti non-stop dostop do interneta v sobah in na skupnih prostorih.
11. Večkanalni televizijo, vključno z oddajanjem v najbolj razširjenih jezikov na svetu.
12. Prisotnost številnih restavracij in barov, ki ponujajo različne kuhinj. Zagotoviti je treba, da za območja za nekadilce in omogoča naročanje dostave hrane v sobo. 4 zvezdic hoteli mora biti opremljen z notranjim hodnikom v restavraciji ali menzi.
13. Prisotnost opremljenih in urejenih dvoran, dvorano za bankete in konferenc, diskoteke, karaoke.
14. Daily perilo sprememb in čiščenje. Možnost zahtevajo dodatno čiščenje. Perila in kemičnega čiščenja.
15. Razpoložljivost bazeni, savne, fitnes centri, kozmetični saloni.
16. Zagotavljanje turističnih storitev: organizatorji rezervacije ali turističnega vodiča. Zagotavljanje informacij o zabavnih prireditvah in rezervacije vstopnic.
17. 4 zvezdic hoteli morajo organizirati na svojem ozemlju zagotavljanje poštnih storitev, do pošiljanje telegramov.
18. Možnost rezervacije letalskih in železniških vozovnic. Taxi, prevoz red, brezplačen avtobus, ko so zvezdicami 4 odmaknjen od katerega koli od priljubljene turistične destinacije.
19. Bančne storitve menjave valut, kreditne kartice. Zavarovanje.
20. 4 zvezdic hoteli morali organizirati na svoje ozemlje delovnih stojnicah prodajajo spominki, cigarete, objavljajo dodatki.

Spet zgoraj opisane značilnosti hoteli 4 zvezdicami niso zavezujoča. Ta posplošitev prakse vysokozvezdnyh evropskih hotelov. Dejavniki, kot so stroški, država lokacijo, nacionalno tradicijo in namen hotela lahko prilagoditve predlaganega seznama.