Klasifikacija Hotel

Ta članek bo govoril o značilnostih storitev v hotelih. Razvrstitev hotelov označuje kakovost sob in storitev.
Vzemimo podrobneje.
Hotelska soba se nanaša na ponudbo storitev. Prostor je običajno vsestranski. Različni hoteli so različne kategorije sob. Ne glede na kategorijo, vsaka soba potrebno: stol ali stol, postelja (s čisto perilo), mizo, omaro, ki so namenjeni za oblačila, smeti, osvetlitev (najmanj skupaj). Poleg tega je nujno, da se informacije o samem hotelu z načrtom evakuacije.
Obstajajo lahko tudi druge storitve, ki dopolnjujejo potrebno najmanj: bazen, sejne sobe, športna oprema, kemična čistilnica, najem avtomobilov, medicinske storitve, frizerski salon in več. O tem, kako so oblikovani in urejeni, je odvisno, kakšen tip družbe, je: flaytel, Floatel, Botel, ROTEL, Hotel dvorišče, gostišče, Hotel garni, motel, itd
Za bolj priročno merila za razvrščanje opredelitev ustanovljena (klasifikacija hotelov). Smo izbrali iz njih najbolj uporabljena.

1. raven udobja - celovito merilo svojimi pogoji:
- Pogoj: velikost prostora, število posameznih apartmajev, število sob, apartmajev, odsotnosti ali prisotnosti komunalne infrastrukture v sobah za goste;
- stanje opreme, pohištva;
- prehrana (razpoložljivost, stanje);
- stanje stavbe, ureditev območja, ki je v bližini te stavbe;
- tehnična oprema zagotavljanja informacij;
- dodatne storitve.

Vsaka država različnih pristopov k razumevanju udobja, tako da ena sama uvrstitev hotel ne obstaja. Vendar pa je standardna klasifikacija.

2. Sobe - število sedežev, ki jih je mogoče ponujene hkrati.
To je običajno razdeljen v hotelu:
- Mali - (do 150 ljudi);
- povprečna (do 400 ljudi);
- velika (več kot 400 sedežev).

3. Imenovanje funkcionalna - je odločilno merilo razdelimo v dve skupini: tarčo in tranzita. Tranzit (oskrba v vmesnem pristanku z omejeno udobja) in cilji:
- poslovni namen služiti na službeni poti;
- za počitek (običajno zatečejo).

4. Kraj in pogled iz sobe.

5. Trajanje dejavnosti (vse leto, v sezoni).

6. Zagotavljanje moči:
- "all inclusive" (poleg postavitev - štiri jedi, pijače (vključno z alkoholom);
- polni penzion (poleg dogovora - obroki);
- Bs (poleg dogovora - dva obroka);
- samo Namestitev je mogoča samo zajtrk.

7. Bivanje dolžine:
- dolgoročno;
- kratkoročno.

Razpon 8. Cena:
- do 35 vi - nizka;
- do 55 vi - Poceni
- ve do 95 - povprečje;
- do 195 ue-razreda, stanovanje;
- do 425 ue - luksuz.

Mednarodna klasifikacija hotelov.

1 zvezdico. Izdelana iz poceni materialov, prisotnost pohištva in opreme (posteljnine (neobvezno), nočno omarico, omaro, obešalnik, stoli, mize, zavese (gosto), očala, pepelnik, ogledalo, "čiste" oznake in "Ne moti" (obvezno za vse vrste hotela). sobe treba očistiti vsak dan, je perilo spremeni vsake tri dni. Če je nastanitev v 3 etažah, se prepričajte, da ima dvigalo ali pomične stopnice. število tuši in stranišča, namenjenih za eno z 5 sob.

2 zvezdice. Izdelani funkcionalnih materialov (v danem primeru drago). Sobe v kvadrate: Samski - 9, dvojna - od 12, trojni - od 16 štirikratni - od 18. Minimalna oprema je enaka kot pri kategoriji »1 zvezdico". Nujno prisotnost umivalnikov, pol sobe - kopalnica. Za počitek sobi tuš kabino in WC-jem, so deljena.

3 zvezdice. Ekološko so zapisani v arhitekturi. Sobe in javne površine potrebne prisotnosti dekorativnih elementov. Kopalnice so opremljene z aparati iz povprečne kakovosti in vrednosti, tla in stene so zajeti z vodoodpornega materiala, brez slabosti. Dvigalo neobvezna (če jih je več kot 3 etaže). Parkirni prostor. Rekreacijo so telefon, hladilnik, barvni TV, kad ali tuš (vodo in toplo in hladno), WC. Kategorije Oprema oziroma, "2 stars". Sobe v kvadrate: Single - 10 in dvojni 14. Na ozemlju - cafe ali restavracija. Pralnica je treba vsak dan spreminjati. Kemično čiščenje, železo, izleti, vodič in prevajalec.

4 zvezdice. Ekološko so zapisani v arhitekturi. Elegantna oblika. Gradimo kakovost materialov in ceno, pa tudi opremo in pohištvo v sobah so v odličnem stanju. Sobe v kvadrate: single - 16, dvojna - 20. Možnosti v sobi ustreza prvih treh kategorij, vendar je kakovost bi morala biti višja.

5 zvezdic. Notranjost modela je izjemna. V lobijev, hodnikih in sobah - avtorjevih del, okraski, keramike, tapiserije. Vzdušje mora biti spoštovan. Oprema in javne površine, in sobe in kopalnice, je narejena iz najboljših materialov, znak je izjemna, posebna in je na idealni, neoporečnem stanju. Območje enoposteljnih sob - 18 kvadratov, dvojno - 25 kvadratov. Kopalnica 5 kvadratnih metrov. Vsaka soba ima: umivalnik, tuš, kad (s talnim gretjem); klima; TV; telefon; hladilnik, bar, sef. Daljinski stikala sveta.Zvukoizolyatsiya povečala. Alarm. Pridobitev pohištva: postelje, stoli, naslanjači, mize (miza in kava), ogledalo s polno dolžino, posoda (za mini-bar), za osebno higieno, sušilnik za lase, brisače (. Kopel, 4 kos), kopalni plašč in copati. V hotelih zadnji dve kategoriji morajo biti: frizerski salon, trgovine in kioske, poslovni center, bazen, savna, zdravstveni center ali v pisarni, restavracije (več prostorov), bari, nočni klub. Dnevno čiščenje (vključno lan). Pralni (po 12 urah), likanje (na podlagi 1 uro), suho (po 12 urah), tajnice in prevajalske storitve, storitve menjave valut ura, najem avtomobilov (parkiranje in hranjenje stroj opravlja osebje) organizira srečanja in odhoda rezervacije za postaviti v restavraciji, vozovnice in tako naprej. potrebno je osebje v lasti vsaj en tuj jezik.

Razvrstitev hotelov, ki jih zvezda ima alternativo (alternativni sistem). Zato je "zvezda", ki se začne s petimi zvezdicami: Superior Deluxe, zmerna Deluxe, superior v prvem razredu, First Class, Limited-Service First Class, zmerna prvega razreda, Superior Turistične razreda, Turistična razreda, zmerna Turistična razreda.